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胸外心脏按压的频率应为 60 次/分钟。

A、对

B、错

答案：B

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在飞行全程中必须锁闭驾驶舱门。

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任何原因造成的航班延误或取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，延误后每（）分钟广播 1 次
最新航班动态。

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为放置非托运行李原因额外占座的旅客，每一座位放置的行李物品，总重量不得超过（）KG，总体积不得超过（）。

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已确定的出口座位人员安排，应在飞行全过程中保持一致，如有变
更应重新确认并报告乘务长。

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翼上应急窗处 1/12 行李架内安装有两根救生绳，使用时绳索的一端
必须固定在翼上出口框架上角的小钩上，另一端则可用一个锁扣固定在大翼中央的扣环上。

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灭火完毕以后，乘务长无需将客舱设备损坏情况记录《客舱记录本》
CLB。

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盲人旅客就座后，须帮助其触摸安全带、呼唤铃、通风器的位置同
时告知使用方法，并介绍应急设备（救生衣、氧气面罩等）的位置和使用方法及应急出口的方向。

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A320 机型，3 号位安保检查区域

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有 VIP（含）以上的重要旅客的航班上，不得载运犯罪嫌疑人。

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遇到机上扰乱行为时，在安全员未明确身份介入前，乘务组针对不
守规和扰乱行为旅客，应注意维护客舱秩序和自身安全。

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胸外心脏按压的频率应为 60 次/分钟。

A、对

B、错

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在飞行全程中必须锁闭驾驶舱门。

A. 对

B. 错

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任何原因造成的航班延误或取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，延误后每（）分钟广播 1 次
最新航班动态。

A. 20

B. 30

C. 10

D. 15

点击查看答案

为放置非托运行李原因额外占座的旅客，每一座位放置的行李物品，总重量不得超过（）KG，总体积不得超过（）。

A. 15、40厘米×60厘米×100厘米

B. 15、20厘米×30厘米×40厘米

C. 75、40厘米×60厘米×100厘米

D. 75、20厘米×30厘米×40厘米

点击查看答案

已确定的出口座位人员安排，应在飞行全过程中保持一致，如有变
更应重新确认并报告乘务长。

A. 对

B. 错

点击查看答案

翼上应急窗处 1/12 行李架内安装有两根救生绳，使用时绳索的一端
必须固定在翼上出口框架上角的小钩上，另一端则可用一个锁扣固定在大翼中央的扣环上。

A. 对

B. 错

点击查看答案

灭火完毕以后，乘务长无需将客舱设备损坏情况记录《客舱记录本》
CLB。

A. 对

B. 错

点击查看答案

盲人旅客就座后，须帮助其触摸安全带、呼唤铃、通风器的位置同
时告知使用方法，并介绍应急设备（救生衣、氧气面罩等）的位置和使用方法及应急出口的方向。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A320 机型，3 号位安保检查区域

A. 16-最后一排ABC区域、后洗手间

B. 1-15排DEF区域、前服务间

C. 16-最后一排DEF区域、后服务间

D. 通舱检查

点击查看答案

有 VIP（含）以上的重要旅客的航班上，不得载运犯罪嫌疑人。

A. 对

B. 错

点击查看答案

遇到机上扰乱行为时，在安全员未明确身份介入前，乘务组针对不
守规和扰乱行为旅客，应注意维护客舱秩序和自身安全。

A. 对

B. 错

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