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乘务员作个人准备时，应将撤离时携带的物品取下放在座位下以便
撤离时拿取。

A、对

B、错

答案：B

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公司有权拒绝载运未能出示有效的旅行证件的旅客。

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客舱乘务员在上岗前，必须完成相关机型的操作与应急训练的考核。

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起飞后 20 分钟、落地前 30 分钟和飞行关键阶段“系好安全带”信号灯打开时，乘务员制止旅客不安全行为不得离开座位，应通过广
播或口头指示等形式进行提醒。

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由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

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老年旅客是指虽然身体健康，但年龄超过 60 岁（含）的旅客。

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客舱乘务员执行航班任务和公司备份任务时须携带的证件有中国民航登机证、客舱乘务员训练合格证，还包括（）。

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发生释压后，飞行机组会迅速将飞机下降到大约3000 英尺的高度上。

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心肺复苏术每 10 个周期后需重新评估。

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对于等待期间旅客的过激行为，乘务员要稳定情绪，妥善处置，有
效控制，避免事态扩大，引发群体性事件。

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A320 飞机的撤离指令键“EVAC COMMAND”的位置：

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乘务员作个人准备时，应将撤离时携带的物品取下放在座位下以便
撤离时拿取。

A、对

B、错

答案：B

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公司有权拒绝载运未能出示有效的旅行证件的旅客。

A. 对

B. 错

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客舱乘务员在上岗前，必须完成相关机型的操作与应急训练的考核。

A. 对

B. 错

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起飞后 20 分钟、落地前 30 分钟和飞行关键阶段“系好安全带”信号灯打开时，乘务员制止旅客不安全行为不得离开座位，应通过广
播或口头指示等形式进行提醒。

A. 对

B. 错

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由于承运人原因导致航班返航后，为旅客提供餐饮、住宿服务。

A. 对

B. 错

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老年旅客是指虽然身体健康，但年龄超过 60 岁（含）的旅客。

A. 对

B. 错

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客舱乘务员执行航班任务和公司备份任务时须携带的证件有中国民航登机证、客舱乘务员训练合格证，还包括（）。

A. 乘务等级证书

B. 航空人员体检合格证（IVa）（电子）

C. 英语等级证书

D. 春秋航空工作证

点击查看答案

发生释压后，飞行机组会迅速将飞机下降到大约3000 英尺的高度上。

A. 对

B. 错

点击查看答案

心肺复苏术每 10 个周期后需重新评估。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对于等待期间旅客的过激行为，乘务员要稳定情绪，妥善处置，有
效控制，避免事态扩大，引发群体性事件。

A. 对

B. 错

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A320 飞机的撤离指令键“EVAC COMMAND”的位置：

A. 乘务长位及左右乘务员位

B. 机长面板及每个乘务员位

C. 乘务长位及驾驶舱面板

D. L4门乘务员面板上

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