紧急迫降时，带婴儿的旅客可将婴儿斜抱在怀里，婴儿头部朝舱壁。

A. 对

B. 错

A. 当收到AOC发布的转场指令后，乘务调度负责将信息告知当班乘务组

B. 尚未在浦东办理出境手续的乘务组接到转场通知后，根据公司要求前往虹桥机场办理一关三检，执行航班

C. 已在浦东办理出境手续的乘务组接到转场通知后，前往国际出发大厅出入境管理处（出发边防）办理注销手续，并从该处出关，然后根据公司安排前往虹桥机场办理一关三检，执行航班。

D. 以上都是

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

A. 向该旅客介绍机上服务设备，特别是呼唤铃、通风器、有婴儿护理板的洗手间的位置和使用方法

B. 主动询问旅客是否需要帮助其冲洗奶瓶，根据旅客要求冲调奶粉，免费提供热水

C. 通常情况下不要替旅客抱婴儿

D. 飞机下降时如婴儿还在睡眠状态，注意说话声音、动作放轻，以免吵到婴儿

A. 对

B. 错

A. 餐食中有异物，餐食变质

B. 随身衣物、行李污损

C. 未提供旅客预订的餐食

D. 以上都是

A. 指出航班中的不足之处

B. 通报典型案例及特殊事件

C. 以正向激励为主

D. 以上都是

A. 待客舱乘务员安全检查完毕后再由前至后进行通舱安全检查

B. 负责前服务间和洗手间的安全检查

C. 负责1-15排和后舱洗手间的安全检查

D. 负责16-最后一排、后服务间的安全检查

A. 对

B. 错