A、对
B、错
答案:B
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 机上等待期间,应及时做好信息沟通,加强乘务组客舱安全管理
B. 提醒乘务员对飞机舱门,应急出口及各类应急设备附近加强巡视监控,确保安全
C. 对客舱内有异常行为的旅客做好监控,及时报告机长,做好证据收集,并在后续航班中予以特别关注,如有必要,填写《机上事件报告单》,航班结束后向值班经理报告事情经过
D. 以上都是
A. 听取旅客,乘务员对事件的描述,收集全面信息,分析原因。如是航空公司原因(包括其它部门行为)引发的事件,更须真诚致歉
B. 分析旅客心理预期,理解旅客诉求,用同理心与旅客沟通
C. 告知旅客可能的解决策略与方法
D. 以上都是
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 水上迫降时,必须在船的风下侧引燃
B. 水上迫降时,必须在船的风上侧引燃
C. 陆地迫降时,应在高的开阔地带使用
D. 严禁对着人或物体引燃信号弹
A. 控制出血,用温水冲洗周围伤口
B. 控制出血,用冷水冲洗周围伤口
C. 控制出血,用开水冲洗周围伤口
D. 控制出血,用肥皂冲洗周围伤口