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陆地迫降时乘务长应协同机长对整个客舱作全面检查后，再回到前
舱，从 L1 出口撤离。

A、对

B、错

答案：B

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每一航班段限运名担架旅客。

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使用以下口令：“这个出口不能使用！走那边！This door is not ok,that way!”以重新把旅客引导到另一个可用的出口。指示另一
个可用的出口时，乘务员应做出明确的方向指示。

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入境航空器发现以下情况的不需要实行有疫申报：

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飞行中遭遇机外起火、客舱内充满烟雾、机体受损、异常的声响和
撞击，发动机周围漏油等可能会导致飞机。

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应急出口座椅口袋里物品摆放顺序由内至外如下：《出口座位旅客须
知卡》、《安全须知卡》、清洁袋 1 个、其它刊物杂志。

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广播寻求医疗协助只有在乘务员无法救护时进行。

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A320（186 座）飞机，5 人制飞行时，3 号位乘务员坐在 L2 机门旁。

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当 C 型门发生故障时，进行安全演示的客舱乘务员，出口示范时不
得将已故障的机门作为出口进行演示。

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发生重大事件或群体性事件时，乘务组可通过任何途径擅自发表言
论，力图维护公司形象。

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商务座与重要旅客无需优先下机。

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陆地迫降时乘务长应协同机长对整个客舱作全面检查后，再回到前
舱，从 L1 出口撤离。

A、对

B、错

答案：B

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每一航班段限运名担架旅客。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

点击查看答案

使用以下口令：“这个出口不能使用！走那边！This door is not ok,that way!”以重新把旅客引导到另一个可用的出口。指示另一
个可用的出口时，乘务员应做出明确的方向指示。

A. 对

B. 错

点击查看答案

入境航空器发现以下情况的不需要实行有疫申报：

A. 航行中发现有传染病、疑似传染病

B. 航行中发现有呕吐、腹泻、发热、寒战、皮疹等症状的人员，其他病因不明的病人的

C. 发现人员死亡的

D. 旅客对服务有意见

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飞行中遭遇机外起火、客舱内充满烟雾、机体受损、异常的声响和
撞击，发动机周围漏油等可能会导致飞机。

A. 中断起飞

B. 返航

C. 继续飞行

D. 迫降

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应急出口座椅口袋里物品摆放顺序由内至外如下：《出口座位旅客须
知卡》、《安全须知卡》、清洁袋 1 个、其它刊物杂志。

A. 对

B. 错

点击查看答案

广播寻求医疗协助只有在乘务员无法救护时进行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A320（186 座）飞机，5 人制飞行时，3 号位乘务员坐在 L2 机门旁。

A. 对

B. 错

点击查看答案

当 C 型门发生故障时，进行安全演示的客舱乘务员，出口示范时不
得将已故障的机门作为出口进行演示。

A. 对

B. 错

点击查看答案

发生重大事件或群体性事件时，乘务组可通过任何途径擅自发表言
论，力图维护公司形象。

A. 对

B. 错

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商务座与重要旅客无需优先下机。

A. 对

B. 错

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