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卫生防疫包用于清除客舱内血液、尿液、呕吐物和排泄物等潜在传染性物质，护理可疑传染病病人。使用卫生防疫包对潜在传染性物质进行消毒处理时，应遵循传染病卫生防护原则，按照处理传染性及消毒技术规范的程序操作。每架飞机在每次载客飞行中均配备 2
个。

A、对

B、错

答案：B

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无成人陪伴儿童到站时，若无地面人员来接，可把他交给他认识的
一位旅客。

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在有时限的迫降中，让紧靠出口或乘务员对面的旅客做援助者。

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辅助救生筏内配有救生包，包内叠放着天蓬。

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关于带婴儿的旅客，以下服务错误的是。

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计划飞行 2 小时（不含）以内的航班，一旦出现航班延误、备降等不正常情况，飞机在地面等待期间又正值用餐时间，旅客提出用餐的特殊需求，乘务组需综合考虑餐食烘烤和供应时间是否会影响到客舱安全，确保在地面等待期间可完成热食服务视情可为旅客提供
热食销售服务。

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机上发生扰乱行为，乘务员应及时制止旅客，并将制止结果通报乘务长和航空安全员。对于不听劝阻的旅客，乘务长应再次进行劝阻，
将制止结果通报机长。

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婴儿安全带在解开时，应先解开婴儿安全带，再解开成人安全带。

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人体生命体征包括：

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预订餐食进行人工广播，早餐预定广播时间为早上：

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客舱乘务员在机上除完成规定的服务程序外，应始终保持客舱巡视，
重点观察并制止旅客的不安全和扰乱客舱秩序的行为。

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卫生防疫包用于清除客舱内血液、尿液、呕吐物和排泄物等潜在传染性物质，护理可疑传染病病人。使用卫生防疫包对潜在传染性物质进行消毒处理时，应遵循传染病卫生防护原则，按照处理传染性及消毒技术规范的程序操作。每架飞机在每次载客飞行中均配备 2
个。

A、对

B、错

答案：B

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无成人陪伴儿童到站时，若无地面人员来接，可把他交给他认识的
一位旅客。

A. 对

B. 错

点击查看答案

在有时限的迫降中，让紧靠出口或乘务员对面的旅客做援助者。

A. 对

B. 错

点击查看答案

辅助救生筏内配有救生包，包内叠放着天蓬。

A. 对

B. 错

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关于带婴儿的旅客，以下服务错误的是。

A. 向该旅客介绍机上服务设备，特别是呼唤铃、通风器、有婴儿护理板的洗手间的位置和使用方法

B. 主动询问旅客是否需要帮助其冲洗奶瓶，根据旅客要求冲调奶粉，免费提供热水

C. 通常情况下不要替旅客抱婴儿

D. 飞机下降时如婴儿还在睡眠状态，注意说话声音、动作放轻，以免吵到婴儿

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A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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婴儿安全带在解开时，应先解开婴儿安全带，再解开成人安全带。

A. 对

B. 错

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人体生命体征包括：

A. 脉搏、呼吸、血压、体温

B. 脉搏、呼吸、血压、体重

C. 脉搏、呼吸、血型、体温

D. 脉搏、意识、血压、体温

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预订餐食进行人工广播，早餐预定广播时间为早上：

A. 7:00-9:00

B. 8:00-9:00

C. 7:00-7:30

D. 6:00-9:00

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客舱乘务员在机上除完成规定的服务程序外，应始终保持客舱巡视，
重点观察并制止旅客的不安全和扰乱客舱秩序的行为。

A. 对

B. 错

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