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空勤人员临时停飞期自我感觉已痊愈，可报部门领导或计划处同意
后参加飞行。

A、对

B、错

答案：B

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洗手间中的自动灭火装置因受环境温度变化而自动工作，使热溶帽
化开的温度通常为左右。

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在飞行关键阶段，如发生紧急情况，客舱乘务员应按照航前与机组
协同时确定的联络方式与飞行机组进行联络。

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乘务长根据《非标准重量群体旅客重量申报和交接表》，安排客舱乘
务员对非标准重量群体旅客的座位分布进行核对。

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A320 飞机，区域呼叫面板上的琥珀色灯光闪亮表明：

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186 座 A320 飞机后舱机门上的观察窗遮光板应始终处于打开状
态。

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如航班中有销售解说员时，一名解说员站在客舱第一排门帘外，面向旅客，边外话讲解边向旅客进行礼品展示，时间控制在（）分钟
内，展示时使用一辆全餐车摆放样品，需注意摆放整齐。

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当机组成员在航前、飞行期间和航后发现或由旅客反映得知飞机客舱设备功能及外观存在缺陷、故障，或机组成员、旅客使用飞机客
舱设备时，应由机长填写《客舱记录本》。

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乘务员在保证安全的前提下，经乘务长授权和安保组组长的指挥，
配合收集、保护证据材料工作。

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若事件造成旅客身体伤害，不适用《旅客问题快速处置》程序，参照处理。

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服务间用水都会存入污水收集箱内。

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题目内容

(

单选题

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乘务长竞聘分级题库

空勤人员临时停飞期自我感觉已痊愈，可报部门领导或计划处同意
后参加飞行。

A、对

B、错

答案：B

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洗手间中的自动灭火装置因受环境温度变化而自动工作，使热溶帽
化开的温度通常为左右。

A. 华氏277度

B. 摄氏79度

C. 摄氏174.2度

D. 华氏77度

点击查看答案

在飞行关键阶段，如发生紧急情况，客舱乘务员应按照航前与机组
协同时确定的联络方式与飞行机组进行联络。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务长根据《非标准重量群体旅客重量申报和交接表》，安排客舱乘
务员对非标准重量群体旅客的座位分布进行核对。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A320 飞机，区域呼叫面板上的琥珀色灯光闪亮表明：

A. 立即撤离

B. 紧急呼叫

C. 厕所烟雾

D. 厕所内旅客呼叫

点击查看答案

186 座 A320 飞机后舱机门上的观察窗遮光板应始终处于打开状
态。

A. 对

B. 错

点击查看答案

如航班中有销售解说员时，一名解说员站在客舱第一排门帘外，面向旅客，边外话讲解边向旅客进行礼品展示，时间控制在（）分钟
内，展示时使用一辆全餐车摆放样品，需注意摆放整齐。

A. 3

B. 5

C. 8

D. 10

点击查看答案

当机组成员在航前、飞行期间和航后发现或由旅客反映得知飞机客舱设备功能及外观存在缺陷、故障，或机组成员、旅客使用飞机客
舱设备时，应由机长填写《客舱记录本》。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务员在保证安全的前提下，经乘务长授权和安保组组长的指挥，
配合收集、保护证据材料工作。

A. 对

B. 错

点击查看答案

若事件造成旅客身体伤害，不适用《旅客问题快速处置》程序，参照处理。

A. 应急撤离程序

B. 空地联动

C. 旅客伤亡事件处置程序

D. 商务经济座服务

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服务间用水都会存入污水收集箱内。

A. 对

B. 错

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