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如发现旅客的行李过大或超重，乘务员将该行李应妥善安放在服务
舱或其他储藏区域。

A、对

B、错

答案：B

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在飞机遭遇气流颠簸时，机组循环两次或接通再循环两次安全带信号灯（四声或五声低谐音），乘务员应。

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客舱乘务员为旅客提供不超过（）杯的杯装饮料或水时（以机上配
备的纸杯为准），可使用（）尺寸小托盘为旅客进行递送。

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盲人旅客就座后，须帮助其触摸安全带、呼唤铃、通风器的位置同
时告知使用方法，并介绍应急设备（救生衣、氧气面罩等）的位置和使用方法及应急出口的方向。

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A320 机型，当同排同侧 ABC 或 DEF 三名旅客同时入座，客舱乘务员
可同时向三位旅客进行出口座位评估，不必得到每位旅客的回复。

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航班降落后，乘务人员与地服人员做好旅客伤亡事件信息交接（包括事发经过，旅客症状，处置情况等），填写《紧急医学事件报告单》，
并由旅客签字确认。

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对于急性酒精中毒的患者，应鼓励进食，特别是含咖啡因食品等。

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前乘务员面板简称为。

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急性酒精中毒的急救：

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机组准备会和，乘务长须向飞行机组了解所飞航路天气情况
和预知的颠簸，并明确颠簸的沟通、处置程序。

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正常情况下，不得使用应急密码开启驾驶舱门。

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单选题

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乘务长竞聘分级题库

如发现旅客的行李过大或超重，乘务员将该行李应妥善安放在服务
舱或其他储藏区域。

A、对

B、错

答案：B

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在飞机遭遇气流颠簸时，机组循环两次或接通再循环两次安全带信号灯（四声或五声低谐音），乘务员应。

A. 停止用餐

B. 立即在就近座位坐好，系好安全带

C. 视情况而定

D. 将餐车拉回服务间

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客舱乘务员为旅客提供不超过（）杯的杯装饮料或水时（以机上配
备的纸杯为准），可使用（）尺寸小托盘为旅客进行递送。

A. 6，1/2

B. 9，1/3

C. 9，1/2

D. 6，1/3

点击查看答案

盲人旅客就座后，须帮助其触摸安全带、呼唤铃、通风器的位置同
时告知使用方法，并介绍应急设备（救生衣、氧气面罩等）的位置和使用方法及应急出口的方向。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A320 机型，当同排同侧 ABC 或 DEF 三名旅客同时入座，客舱乘务员
可同时向三位旅客进行出口座位评估，不必得到每位旅客的回复。

A. 对

B. 错

点击查看答案

航班降落后，乘务人员与地服人员做好旅客伤亡事件信息交接（包括事发经过，旅客症状，处置情况等），填写《紧急医学事件报告单》，
并由旅客签字确认。

A. 对

B. 错

点击查看答案

对于急性酒精中毒的患者，应鼓励进食，特别是含咖啡因食品等。

A. 对

B. 错

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前乘务员面板简称为。

A. FAP

B. AIP

C. ACP

D. AAP

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急性酒精中毒的急救：

A. 鼓励进食，尤其含咖啡因的饮料和食物

B. 鼓励进食，特别是高蛋白食品，如花生仁等，不要进食含咖啡因的饮料和食物

C. 鼓励睡觉，进食含咖啡因的饮料和食物

D. 鼓励睡觉，尽量让其在通风口，使其清醒一下

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机组准备会和，乘务长须向飞行机组了解所飞航路天气情况
和预知的颠簸，并明确颠簸的沟通、处置程序。

A. 滑行中

B. 起飞前

C. 每个航段下客后

D. 每个航段上客前

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正常情况下，不得使用应急密码开启驾驶舱门。

A. 对

B. 错

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