A、前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认
B、对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过
C、客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有
D、设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
答案：B
A、前端服务人员在自己办理业务需换人确认，不得自行按指纹确认
B、对于后台审核不通过的业务，可反复提交直至通过
C、客户办理开卡、K宝（令）绑定等业务后，需及时将银行卡、K宝（令）交与客户，不得代客保管或占为己有
D、设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
答案：B
A. 对应的人民币
B. 钞汇标志为0
C. 账户序号为0
D. 账户序号为100
A. 已书挂
B. 密码锁定
C. 未启用
D. 已口挂
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 前端服务岗人员应审核确认业务申请书的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致，并进行指纹确认
D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
A. 凭密码存单销户
B. 凭证件存单销户
C. 凭密码存单部提
D. 凭证件存单部提
A. 对
B. 错
A. 账号
B. 开户行
C. 信用卡还款情况
D. 账户余额
A. 3期
B. 6期
C. 9期
D. 12期
