A、书报费
B、汇款本金
C、手续费
D、邮电费
答案:BCD
A、书报费
B、汇款本金
C、手续费
D、邮电费
答案:BCD
A. 个人电子银行业务注销不包括暂停业务
B. 个人客户本人持有效身份证件原件(包括临时身份证)在超柜上办理该业务
C. 个人客户本人持有效身份证件原件(不包括临时身份证)在超柜上办理该业务
D. 办理该业务无需验证客户身份的真实性
A. 对
B. 错
A. 前端服务人员在自己办理业务需换人确认,不得自行按指纹确认
B. 对于后台审核不通过的业务,可反复提交直至通过
C. 客户办理开卡、K宝(令)绑定等业务后,需及时将银行卡、K宝(令)交与客户,不得代客保管或占为己有
D. 设备维护岗在装借记卡时必须在监控下先清点卡片
A. 对
B. 错
A. 现汇
B. 现钞
C. 美元
D. 人民币
A. 对
B. 错
A. 持卡人能同时提供卡号和有效身份证件号码的
B. 持卡人无法提供卡号,但可提供有效身份证件号码和密码的
C. 提供有效身份证件号码的
D. 持卡人无法提供有效身份证件(或号码)、卡号和密码遗忘的
A. 一是审核是否本人办理,即客户真实,身份证件真实有效,且身份证件照片与客户为同一人
B. 二是确保业务真实,业务申请书由客户本人签名确认
C. 三是核对客户签名、申请书打印客户名、身份证姓名三者是否一致
D. 除做好上述审核外,还应结合系统提示配合后台人员处理好中心审核环节,业务引导及办理过程中,如客户有需要,前端服务员可给予适当指导,代老年客户输入密码、金额、手机号码等关键信息。
A. 对
B. 错
A. 全国农行任一网点
B. 发卡行辖内任一网点
C. 原发卡网点所在省内任一网点
D. 原发卡网点