A、对
B、错
答案：B
A、对
B、错
答案：B
A. 卡箱加卡时顺序放错
B. 配置卡箱卡种错误
C. 卡箱内无卡
D. 客户操作不当
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
A. 对
B. 错
A. 对
B. 错
A. 1
B. 5
C. 10
D. 30
A. 对
B. 错
A. 无需单独开立
B. 无需签约
C. 不设置支付密码
D. 不计息不挂失
A. 0.6点
B. 0.5点
C. 40%
D. 50%
A. 对
B. 错
A. 客户办理业务时，前端服务岗人员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的内容，前端服务岗人员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务岗人员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务岗人员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
