305.客户到售卡网点办理坏卡换新卡业务时,需向营业员提供(),即可更换新卡。[1.0]
A. 只提供坏卡卡片
B. 提供持卡人有效证件及坏卡卡片
C. 提供有效证件及坏卡卡号
D. 只提供坏卡卡号
解析：解析:无
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403.从事食品加工经营的便利店必须具备《卫生许可证》,员工必须取得()。[1.0]
A. 上岗证
B. 健康证
C. 经营许可证
D. 操作证
解析：解析:无
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190.不属于易捷便利店商品小类划分依据的有()。[1.0]
A. 口味
B. 制造方法
C. 主要原料
D. 基本用途
解析：解析:无
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279.配电柜上的电压表指示指为(),这个电压是指相电压。[1.0]
A. 10A
B. 100Ω
C. 50W
D. 380V
解析：解析:无
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810.为操作方便,油罐车上可以放置有暗管线、暗仓、容器、皮管铅封、铅封钳等设备和物品。[0.5]
解析：解析:油罐车上不得放置有暗管线、暗仓、容器、皮管、铅封、铅封钳等设备和物品
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788.据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷,造成了受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者全价赔偿。[0.5]
解析：解析:据《产品质量法》的规定,因产品存在缺陷,造成了受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿
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10.加油卡普通发票类型的客户使用网上营业厅的网银充值成功()小时后,可携带加油卡主卡至发卡省的任一售卡充值网点补开普通发票。[1.0]
解析：解析:无
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602.有关现金清缴,下列说法正确的是()。[1.0]
A. 加油站只上缴销售油品的营业款
B. 自行上缴营业款的加油站,应有两人一起前往银行上缴
C. 加油站应制定内部牵制制度
D. 加油站应定期组织防抢、防盗预案演练
解析：解析:无
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538.实行自助加油后,加油站员工的服务职能有很大改变,具体表现为()。[1.0]
A. 由传统的加油服务转变为加油指导
B. 服务重点转向加油站便利店业务
C. 服务过程中应加强现场巡查,必须提高突发情况处置能力
D. 服务过程中员工应主动帮助顾客开油箱盖,必要时应主动帮助顾客加注油品
解析：解析:无
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324.待退商品需经()现场复核。[1.0]
A. 便利店员
B. 店长
C. 主管部门
D. 供应商
解析：解析:无
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