567.影响加油站服务实体环境竞争的三大因素是指()。[1.0]
A. 周围因素
B. 设计性因素
C. 员工因素
D. 社会性因素
解析:解析:无
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125.加油站当班班长应对管控系统的班结报表的相关交易数据进行核对,核对内容包括:起止泵码数、走字数、()、付油合计、现金付油数、现金金额数、加油卡付油数。[1.0]
A. 黑名单
B. 回罐数
C. 灰名单
D. 白名单
解析:解析:无
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334.贵重商品应存放于()。[1.0]
A. 壁柜
B. 中岛柜
C. 促销岛柜
D. 带锁的箱柜中
解析:解析:无
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399.加油站进油核对单中()是根据油品到站后的实际验收数据填制。[1.0]
A. 原发升数
B. 原发温度
C. 原发油高
D. 到站实测油高
解析:解析:无
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802.卸油前要执行的“双确认”制是指:卸油员对油罐车出油接头和收油罐接头的确认。[0.5]
解析:解析:卸油前要执行的“双确认”制是指:首先确认收油罐口标志和待卸油品名称、牌号是否一致;连接好卸油管后,再度确认待卸油品与收油罐油品是否相同,下达卸油指令
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119.于叶片泵的工作原理,下列描述错误的是()。[1.0]
A. 叶片泵属于容积泵
B. 负压供油
C. 泵旋转时,叶片在弹簧力和离心力作用下紧贴泵腔,形成密封空间
D. 叶片泵的右侧密封容积为正压区
解析:解析:无
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573.加油站加油方式的变革,对企业的影响较大,主要影响到企业的()。[1.0]
A. 信息化进程
B. 业务流程
C. 组织机构的优化
D. 经营理念和经营效益
解析:解析:无
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282.现金清缴时,以下做法正确的是()。[1.0]
A. 应在加油岛上上缴
B. 直接交给班长,不需签字
C. 应在规定的地方,有两人在场并在交接记录上签字确认
D. 不需核对泵码数,直接上缴
解析:解析:无
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105.自助加油站营业房内应设置“紧急切断装置”,其作用是()。[1.0]
A. 发生紧急情况可立即报警,最大程度减少损失。
B. 发生紧急情况可立即启动“紧急切断装置”停止所有加油机运行。
C. 监督员工做好服务
D. 发生紧急情况自动启动消防系统
解析:解析:无
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10.加油卡普通发票类型的客户使用网上营业厅的网银充值成功()小时后,可携带加油卡主卡至发卡省的任一售卡充值网点补开普通发票。[1.0]
解析:解析:无
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