17.加油站油品的销量主要来源于老顾客,所以加油站欲提升销售业绩,既要开发新顾客,更要()。[1.0]
A. 开展多项服务
B. 提高服务质量
C. 巩固老顾客
D. 加强管理
解析：解析:无
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706.便利店零售香烟必须取得烟草流通许可证。[0.5]
解析：解析:便利店零售香烟必须取得烟草专卖许可证
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785.测量油高时,量油尺在下降过程中尺带必须紧贴导尺槽内,但在提起量油尺过程中则不用。[0.5]
解析：解析:测量油高时,量油尺无论在下降还是提升过程中,尺带都必须紧贴导尺槽内
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438.若便利店对促销活动存有疑义或未收到相应的促销物料等,应及时与()联系。[1.0]
A. 站长
B. 督导人员
C. 本区其他便利店
D. 主管部门
解析：解析:无
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165.不属于易捷便利店大类分类的有()。[1.0]
A. 汽车用品
B. 汽车养护
C. 功能饮料
D. 图书音像
解析：解析:无
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19.自动液位计油罐体积参数指()。[1.0]
A. 油罐安全容量
B. 油罐存油量
C. 容积表最大容量
D. 油罐总容量
解析：解析:无
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691.我国《消防法》第五条规定:任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、公民都有参加有组织的灭火工作的义务。[0.5]
解析：解析:我国《消防法》第五条规定:任何单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何单位、成年人都有参加有组织的灭火工作的义务
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459.下列说法中,不属于便利店仓库安全检查内容的是()。[1.0]
A. 仓库是否符合商品存放要求
B. 仓库是否安装有通风设备
C. 仓库商品是否按销售量大小存放
D. 仓库货架和托盘配置是否满足需求
解析：解析:无
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96.对于销售退货环节导致便利店商品损耗,下列描述不正确的是()。[1.0]
A. 门店退货过程中,门店退掉了不该退掉的商品
B. 退货记账数量与实际数量不符
C. 销售退货过程中,门店接收了不该接收的商品
D. 顾客在退货的过程要求补偿而造成的退换损失
解析：解析:无
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663.卸油前,油罐车司机熄灭发动机后应将车钥匙拔下,妥善保管。[0.5]
解析：解析:无
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