197.()不能直接加油,只能用于充值加油卡。[1.0]
A. 主卡
B. 单用户卡
C. 充值卡
D. 不记名卡
解析：解析:无
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10.加油卡普通发票类型的客户使用网上营业厅的网银充值成功()小时后,可携带加油卡主卡至发卡省的任一售卡充值网点补开普通发票。[1.0]
解析：解析:无
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627.发卡网点可以到上级管理部门领用用户卡、员工卡、PSAM卡。[0.5]
解析：解析:发卡网点到上级管理部门只可领用用户卡
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694.永续盘存制的不足之处在于账簿中记录的商品的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,不会发生账实不符的情况。[0.5]
解析：解析:永续盘存制的不足之处在于账簿中记录的商品的增减变动及结存情况都是根据有关会计凭证登记的,有可能发生账实不符的情况,因此需要对各种商品定期进行清查,以查明账实是否相符以及账实不符的原因
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187.加油站进油核对单中()是根据油品到站后的实际验收数据填制。[1.0]
A. 原发升数
B. 原发温度
C. 原发油高
D. 到站实测油高
解析：解析:无
关于加油站商品盘点流程,下列描述正确的是()。
⑴月末对加油站商品进行盘点
⑵上报核销损耗
⑶计算损耗
⑷核销损耗
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707.车用汽油蒸气压过大将会影响汽油的蒸发性。[0.5]
解析：解析:无
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621.加油站员工只要熟练掌握专业领域内的的知识、技能,比如车辆用油知识、润滑油知识、安全操作知识及技能,能够正确使用加油设备给顾客提供加油服务,就可以获得顾客满意。[0.5]
解析：解析:加油站员工必须熟练掌握专业领域内的的知识、技能,比如车辆用油知识、润滑油知识、安全操作知识及技能,并且还可以充分挖掘并利用自身和环境的优势,主动帮助顾客解决问题才可以获得顾客满意
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59.不属于加油站储罐技术要求的是()。[1.0]
A. 内外防腐
B. 防雷接地
C. 防静电接地
D. 必须做抗浮设计
解析：解析:无
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68.质量是品牌的基石,所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。加油站要想树立良好的品牌形象,就必须重视()。[1.0]
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 广告宣传
D. 产品与服务质量
解析：解析:无
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263.顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于()。[1.0]
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 附加产品
D. 整体产品
解析：解析:无
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