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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

答案：接算站

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在（）之间交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1020.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，通学的小学生不论身高多少，均按（）办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1014.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e4a8-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f060-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：如客运乘务人员发现列车广播系统或显示屏设备出现故障时，应及时将故障信息反馈（），动车段结合动车组检修作业进行修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e102b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备餐料、（）、饮用水和应急药品，单独存放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1022.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。
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16.铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是( )。
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

答案：接算站

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：办理站车交接，短编组动车组列车，在（）之间交接。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，为了维护铁路旅客运输的正常秩序，保护铁路各方当事人的合法权益，依据（）制定《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）。

A. 《中华人民共和国铁路法》

B. 《中华人民共和国道路交通法》

C. 《铁路客运运价里程表》

D. 《铁路客货运输专刊》

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e4a8-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按（）规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 上车

B. 进站

C. 售出车票

D. 票面

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f060-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：一次性餐饮茶具符合国家卫生及环保要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1015.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》（上铁客〔2017〕484号）中规定：如客运乘务人员发现列车广播系统或显示屏设备出现故障时，应及时将故障信息反馈（），动车段结合动车组检修作业进行修复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e102b.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：配备照明灯、扩音器等应急物品，电量充足，性能良好。灾害多发季节增备餐料、（）、饮用水和应急药品，单独存放。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组运行途中除（）情况，其他时间不锁厕所。

A. 停站期间

B. 长大隧道

C. 吸污时

D. 未供电时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-fcd8-c08d-7791b12e1010.html
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16.铁路职工必须坚守的政治红线和职业底线是( )。
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