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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

答案：A

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在列车上要求变更座位、铺位时，在（）的情况下应当予以办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f9c0-c08d-7791b12e1010.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，严禁在机车、车辆前面抢越。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e1005.html
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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定：由于台风引发的铁路交通事故，同时启动集团公司（）应急处置预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e103c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5a10-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列情况不发售学生票（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f060-c08d-7791b12e101c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，（）禁止饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e100c.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e1010.html
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有限空间作业中发生事故，现场有关人员应当立即（ ），禁止盲目施救。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。
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网络安全事件责任追究的主要方式不包括以下哪项 ？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7950-c08d-7791b12e100d.html
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，旅客票价里程，按旅客乘车的实际径路计算。

答案：A

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在列车上要求变更座位、铺位时，在（）的情况下应当予以办理。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，严禁在机车、车辆前面抢越。
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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定：由于台风引发的铁路交通事故，同时启动集团公司（）应急处置预案。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 群众信函

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，下列情况不发售学生票（）。

A. 学生往返于学校与实习地点时

B. 学生证未按时办理学校注册的

C. 学生证优惠乘车区间更改但未加盖学校公章的

D. 没有“学生火车票优惠卡”的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f060-c08d-7791b12e101c.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，（）禁止饮酒。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相应的证件，验票应打查验标记。
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有限空间作业中发生事故，现场有关人员应当立即（ ），禁止盲目施救。

A. 报告

B. 报警

C. 呼救

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9776-3730-c08d-7791b12e100d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：灾害多发季节增备（）的食品、饮用水和应急药品。

A. 易于存放

B. 易于保质

C. 丰富多样

D. 优质

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f8f0-c08d-7791b12e1004.html
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网络安全事件责任追究的主要方式不包括以下哪项 ？

A. 组织处理

B. 刑事处理

C. 企业纪律处分

D. 经营业绩考核

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7950-c08d-7791b12e100d.html
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