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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A、实际径路

B、指定径路

C、变径

D、近径路

答案：A

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1001.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-d508-c08d-7791b12e1006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾（）。
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3.集团公司每半年对所属站段进行检查评价,全年综合半年评价结果和日常检查情况,形成年度评价结果。得分在( )及以上,评定为集团公司标准化规范化建设达标站段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-a2f0-c08d-7791b12e1002.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e890-c08d-7791b12e1015.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1014.html
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2.推进运输站段标准化规范化建设,是实现铁路高质量发展的必然要求,是深化强基达标、提质增效的基本途径,是确保铁路大联动机高效运转的客观需要,对有效带动标准化科室、车间、班组、岗位建设,强化安全基础,提升管理水平具有重要意义。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-aac0-c08d-7791b12e1002.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，（）。
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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按（）计算票价。

A、实际径路

B、指定径路

C、变径

D、近径路

答案：A

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中标准要求：垃圾装袋、封口、无渗漏，定位放置，停站投放；不向车外扫倒垃圾、抛扔杂物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1001.html
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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，客运杂费是指在铁路运输过程中，除去旅客车票票价、行李包裹运价以外，铁路运输企业向（）提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。

A. 旅客

B. 托运人

C. 收货人

D. 乘车人

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照列车广播可能使用的语言包括（）。

A. 普通话

B. 少数民族语言

C. 粤语

D. 英语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-fcd8-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组多功能室用于照顾（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1022.html
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3.集团公司每半年对所属站段进行检查评价,全年综合半年评价结果和日常检查情况,形成年度评价结果。得分在( )及以上,评定为集团公司标准化规范化建设达标站段。

A. 　550分

B. 　650分

C. 　750分

D. 　850分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-a2f0-c08d-7791b12e1002.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，外交人员免费携带品的最大重量为（）。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e890-c08d-7791b12e1015.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对遗失物品应妥善保管，正确（）。

A. 签付

B. 验付

C. 核付

D. 交付

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定：站车在回复“未找到”的工单后，又找到遗失物品时，应由站段（）联系旅客，并向集团公司客服中心反馈查找结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e1014.html
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2.推进运输站段标准化规范化建设,是实现铁路高质量发展的必然要求,是深化强基达标、提质增效的基本途径,是确保铁路大联动机高效运转的客观需要,对有效带动标准化科室、车间、班组、岗位建设,强化安全基础,提升管理水平具有重要意义。( )

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-85b6-aac0-c08d-7791b12e1002.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，在车内或下车站，对不可分拆的整件超重、超大物品、动物，（）。

A. 按该件全部重量补收四类包裹运费

B. 按该件全部重量补收三类包裹运费

C. 按该件全部重量补收上车站至下车站四类包裹运费

D. 按该件全部重量补收上车站至下车站三类包裹运费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e890-c08d-7791b12e1014.html
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