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星级考试—上海客运段—2021年12月

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星级考试—上海客运段—2021年12月

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。

A、站台票

B、失效车票

C、改签后车票

D、开车后改签的车票

答案：ABD

星级考试—上海客运段—2021年12月

4.中国特色社会主义事业“五位一体”总体布局是统筹推进( )

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，普通旅客列车票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，团体旅客退票不应晚于开车（）。

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带电接触网下严禁组立车梯或升起接触网作业车平台，作业车平台作业时严禁转向未封锁线路侧。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：广播员有一定（），经过广播业务、技术培训合格。

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许多黑客都利用系统和软件中的漏洞进行攻击，对此，以下最有效的解决方案是什么？

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严禁使用未安装（）的各种手持式电动工具和移动设备。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前（）报国务院铁路主管部门审批。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运车站消防安全禁止性行为及管控处置规定》（上铁保卫【2021】89 号）规定：从业人员在工作场所违规安装或使用火灾危险性较大的电器设备，违规为（）等移动设施充电的，属于客运车站消防安全禁止行为。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车长从事列车乘务工作满（）年。

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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，（）不能办理退票。

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