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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。

A、随意

B、按规定

C、分开

D、集中定位

答案:D

星级考试—上海客运段—2021年12月
《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得相应资格,方可上岗作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e1023.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,儿童票可享受()的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-d8f0-c08d-7791b12e1013.html
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《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7180-c08d-7791b12e1022.html
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《中华人民共和国安全生产法》规定,安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f9c0-c08d-7791b12e1044.html
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0890-c08d-7791b12e1020.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、()或按照承运人的安排绕道旅行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播、视频内容以方便()为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1448-c08d-7791b12e1006.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
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(
单选题
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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:客运乘务人员配备统一乘务箱(包),()摆放。

A、随意

B、按规定

C、分开

D、集中定位

答案:D

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得相应资格,方可上岗作业。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,儿童票可享受()的优惠,儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A. 卧铺票

B. 客票

C. 加快票

D. 空调票

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《中华人民共和国安全生产法》规定,生产经营单位不具备安全生产条件的,不得从事生产经营活动。
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《中华人民共和国安全生产法》规定,安全生产工作实行管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全,强化和落实生产经营单位主体责任与政府监管责任。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,为方便旅客的旅行生活,限量携带初生雏()。
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《铁路客运运价规则》(铁运〔1997〕102号)规定,旅客票价里程,按旅客乘车的()计算。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:旅客问讯时,客运工作人员应面向旅客站立,目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,线路中断,旅客可以要求在原地等候通车、()或按照承运人的安排绕道旅行。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广播、视频内容以方便()为主。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:乘务人员佩戴的外露饰物应款式简洁,限手表一只、戒指一枚。
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