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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占()等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A、铁路图形标志

B、业务揭示

C、安全宣传

D、报刊栏

答案:ABC

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过()合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1c18-c08d-7791b12e1003.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,进行线路作业时,应从站台两端(或中部)平交道进入线路,不得从站台上直接跨入线路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-69b0-c08d-7791b12e1006.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e4a8-c08d-7791b12e101d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()收费标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e101b.html
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-7568-c08d-7791b12e101d.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达(),口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e100c.html
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铁路站场、区间行走及上道施工、维修、检查等作业时,应穿有反光标志的(),做到“白天见黄、夜间见光”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e100e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:胸章牌戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0c78-c08d-7791b12e100f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1017.html
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“防止机械伤害控制措施”规定:各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置,做到( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9776-3730-c08d-7791b12e1006.html
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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多选题
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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,布局合理,安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占()等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A、铁路图形标志

B、业务揭示

C、安全宣传

D、报刊栏

答案:ABC

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过()合格。从事餐饮服务的人员有卫生知识培训合格证明。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定,进行线路作业时,应从站台两端(或中部)平交道进入线路,不得从站台上直接跨入线路。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,承运人调整票价时,已售出的车票不再补收或退还票价差额。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在列车办公席或指定位置公开发售,公布()收费标准。
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涉及国家秘密的计算机信息系统,必须实行 。

A. 物理隔离

B. 逻辑隔离

C. 单向隔离

D. 以上都不是

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:使用普通话,表达(),口齿清晰。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e100c.html
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铁路站场、区间行走及上道施工、维修、检查等作业时,应穿有反光标志的(),做到“白天见黄、夜间见光”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e100e.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:胸章牌戴于左胸口袋上方正中,上边沿距口袋1厘米处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0c78-c08d-7791b12e100f.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1060-c08d-7791b12e1017.html
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“防止机械伤害控制措施”规定:各种机械设备转动的外露部分均需设有安全防护装置,做到( )。

A. 有轮必有罩

B. 有轴必有套

C. 有轮必有罩,有轴必有套

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