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星级考试—上海客运段—2021年12月

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星级考试—上海客运段—2021年12月

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

答案：B

星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客（）的适用票价。

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《中国铁路上海局集团有限公司防御台风应急处置预案》(上铁工[ 2018]290号)规定：红色预警是指（）可能受台风影响,沿海或者陆地平均风力达（），或者阵风（）并可能持续。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，不得在“有电危险”、“切勿靠近”、“严禁攀登”等警示标志处停留休息。

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特殊情况，在无安全防护措施的情况下，可攀登机车、车辆顶部或站立在货物上进行检修、检查等作业。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：运输站段应根据应急预案的要求，定期检查本部门（）等资源的落实情况。

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施工维修作业人员上道前，应确认“（）”制度已落实到位，否则，不得上道作业。

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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客〔2020〕159号)规定，必须横越线路或通过平交道时，应“一停、二看、三确认、四通过”，执行“眼看、手比、口呼”有形化措施，注意左右来往机车、车辆动态及脚下障碍物。

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小明是某高校计算机系的大学生，平时爱好研究黑客技术，为了试验自己的技术，小明入侵了学校的网站后台但并未实施任何操作，小明的行为属于。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有（）。

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判断题

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星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，汇报值班室。

答案：B

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：除按规定可自行调整的外，列车夜间运行的时间一般是指（）。

A. 22:00—7:00

B. 22:00—8:00

C. 20:00—7:00

D. 20:00—8:00

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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，车票票价为旅客（）的适用票价。

A. 购票日

B. 乘车时

C. 乘车日

D. 乘车中

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A. 9级以上

B. 10级以上

C. 11级以上

D. 12级以上

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特殊情况，在无安全防护措施的情况下，可攀登机车、车辆顶部或站立在货物上进行检修、检查等作业。

点击查看答案

施工维修作业人员上道前，应确认“（）”制度已落实到位，否则，不得上道作业。

点击查看答案

小明是某高校计算机系的大学生，平时爱好研究黑客技术，为了试验自己的技术，小明入侵了学校的网站后台但并未实施任何操作，小明的行为属于。

A. 违法行为

B. 只是看看，没有操作，所以没关系

C. 锻炼自己的学习成果，应提倡

D. 证明自身技术水平高超，应予鼓励

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：服务指南中含有（）。

A. 本车型的设备设施介绍

B. 本趟列车销售的商品价目表

C. 主要停靠站公交信息

D. 铁路12306手机客户端和微信公众号二维码

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