《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的，不影响客运处对投诉问题的调查和定性处理。

A. 　富强、民主、文明、和谐

B. 　自由、平等、公正、法治

C. 　爱国、敬业、诚信、友善

A. 采用新工艺

B. 采用新技术

C. 采用新材料

D. 使用新设备

A. 全列各处所

B. 车厢内

C. 连接处

D. 高铁站台

A. 三分之二

B. 三分之一

C. 四分之一

D. 二分之一

A. 县、市所在地车站

B. 三等以上车站

C. 县、市三等以上

D. 县、市所在地三等以上

A. 发站、到站、席别

B. 到站、票价、席别

C. 票价、有效期、径路

D. 日期、车次、席别

A. 派车单

B. 安全预想

C. 安全监督岗