《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组列车故障旅客区间换乘时，列车乘务人员应做好对旅客的宣传和解释工作，重点加强对换乘安全注意事项的宣传，取得旅客对换乘工作的支持与配合。

A. 票面发站至到站

B. 票面发站至下车站

C. 上车站至下车站

D. 上车站至票面到站

A. 未通过外部服务网，直接将铁路安全生产网、内部服务网与互联网连接的行为

B. 未按国铁集团信息化建设和网络安全有关规定要求，违规进行系统（或应用）上线部署的行为

C. 在办公区域通过外部服务网访问互联网

D. 单位（个人）擅自将铁路行业重要敏感信息和关键数据上传至互联网、泄露给外部单位（个人），或者未经批准擅自将包含铁路行业重要敏感信息和关键数据的系统部署在外部单位的行为

A. 公开用户资料功能

B. 收集用户信息功能

C. 提供用户家庭信息功能

D. 用户填写信息功能

A. 造成10人以上30人以下死亡或者50人以上100人以下重伤

B. 铁路直接经济损失5000万元以上1亿元以下

C. 中断铁路行车6小时以上12小时以下

D. 中断铁路行车12小时以上48小时以下