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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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多选题
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以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容?( )

A、物件堆码不稳不叉

B、叉尖可能损坏物件时不叉

C、超重或重量不明不叉

答案:ABC

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品中的枪支弹药、机要文件以及()的物品应及时交有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f448-c08d-7791b12e1020.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830d-f508-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1007.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5628-c08d-7791b12e101e.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车运行中发生因初起冒烟起火,乘务人员接到确认指令或旅客初起冒烟起火报告后,应立即()前往报警车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e1001.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e1009.html
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:每次供餐广播的时长不应超过30 秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5a10-c08d-7791b12e1006.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在()内反馈重新调查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e1034.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-dcd8-c08d-7791b12e100b.html
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星级考试—上海客运段—2021年12月

以下哪些内容属于叉车作业“五不叉”的内容?( )

A、物件堆码不稳不叉

B、叉尖可能损坏物件时不叉

C、超重或重量不明不叉

答案:ABC

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,对无法交付物品中的枪支弹药、机要文件以及()的物品应及时交有关部门处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现吸烟行为及时劝阻,并由()依法查处。

A. 列车长

B. 车站

C. 公安机关

D. 铁路法院

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用,无()。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:动车组列车广播及显示屏内容主要分为()。

A. 客运业务

B. 宣传

C. 广告

D. 通知

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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车运行中发生因初起冒烟起火,乘务人员接到确认指令或旅客初起冒烟起火报告后,应立即()前往报警车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:服务备品、材料等符合()规定,质量符合要求,色调与车内环境相协调。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组女乘务员可佩戴一副直径不超过()的耳钉。
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《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》(上铁客〔2017〕484号)中规定:每次供餐广播的时长不应超过30 秒,两次广播作业的间隔时间不少于10分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-5a10-c08d-7791b12e1006.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在()内反馈重新调查情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-fda8-c08d-7791b12e1034.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。

A. 同等级列车

B. 最方便列车

C. 最近列车

D. 最快列车

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