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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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横越停有机车车辆的线路时,应先确认机车车辆暂不移动,在该机车车辆( )以外通过。

A、2m

B、5m

C、10m

答案:B

星级考试—上海客运段—2021年12月
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客发生食物中毒时,列车长接到在指定站停车的通知后,做好疑似中毒旅客交站的准备工作,应收集(),使用密闭清洁容器存放,到站后交车站送卫生防疫部门检验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-86de-6d98-c08d-7791b12e100c.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,()照明开关置于半灯位。
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站对进出站的()应检票,列车对乘车旅客应验票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。
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电力、电器设备维修人员必须持证上岗(操作),按规定穿戴()防护用品
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点,列车长和车站站长(客运值班员)要()对有特殊要求的旅客,要及时向集团公司和相关站车单位通报,解决旅客困难。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实,查看指定车厢的客室、卫生间、电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0890-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习(有学校书面证明),学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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单选题
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星级考试—上海客运段—2021年12月

横越停有机车车辆的线路时,应先确认机车车辆暂不移动,在该机车车辆( )以外通过。

A、2m

B、5m

C、10m

答案:B

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,旅客发生食物中毒时,列车长接到在指定站停车的通知后,做好疑似中毒旅客交站的准备工作,应收集(),使用密闭清洁容器存放,到站后交车站送卫生防疫部门检验。

A. 餐料

B. 患者呕吐物

C. 排泄物

D. 剩余食品

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:动车组夜间运行时,()照明开关置于半灯位。

A. 硬座车

B. 硬卧车

C. 软座车

D. 软卧车

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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车站对进出站的()应检票,列车对乘车旅客应验票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-9999-f9c0-c08d-7791b12e1035.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车加热、供应餐食时,服务人员戴();女性穿围裙。

A. 帽子

B. 口罩

C. 围裙

D. 手套

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电力、电器设备维修人员必须持证上岗(操作),按规定穿戴()防护用品
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,动车组列车晚点,列车长和车站站长(客运值班员)要()对有特殊要求的旅客,要及时向集团公司和相关站车单位通报,解决旅客困难。

A. 加强对车厢和候车室的巡视

B. 掌握旅客动态

C. 做好宣传解释工作

D. 稳定旅客情绪

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在7、8号车厢之间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-04a8-c08d-7791b12e1019.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发生烟火报警时,随车机械师、列车长和乘警根据司机通知立即到报警车厢查实,查看指定车厢的客室、卫生间、电器设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-0890-c08d-7791b12e1017.html
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《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,学生家住石家庄,学校在北京,但在张家口实习(有学校书面证明),学生从石家庄去往张家口可以发售学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-f060-c08d-7791b12e1005.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:站立时,挺胸收腹,两肩平衡,身体自然挺直,双臂自然下垂,手指并拢贴于裤线上,脚跟靠拢,脚尖略向外张呈()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0578-c08d-7791b12e1031.html
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