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星级考试—上海客运段—2021年12月
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星级考试—上海客运段—2021年12月
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（）关系的协议。

答案：权利义务

星级考试—上海客运段—2021年12月
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1830-c08d-7791b12e1004.html
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因动车组列车晚点影响，造成折返交路始发晚点时间较长，且影响（）时，应出动热备车底。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-999a-0190-c08d-7791b12e1018.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-8148-e4a8-c08d-7791b12e1013.html
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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，（）对保持卧铺车的良好秩序负有责任，对轮流使用卧铺的行为应予以制止。
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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当 。
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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕493号）中规定：动车组卧铺列车以外的其他动车组列车夜间运行时，广播作业正常运行，涉及22:30 至次日6:00的，只可播放（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中（）；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d29e-830e-1448-c08d-7791b12e101a.html
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组发生火灾或爆炸疏散过程中，如需跨越线路，应指派专人进行（）。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间（）关系的协议。

答案：权利义务

星级考试—上海客运段—2021年12月
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：卧车垫毯、被芯、枕芯等非贴身卧具备品干燥、清洁，无污渍、无破损，（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，因动车组列车晚点影响，造成折返交路始发晚点时间较长，且影响（）时，应出动热备车底。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同从售出车票时起成立，至按票面规定（）结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

A. 旅行

B. 行程

C. 旅途

D. 运输

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违反《中华人民共和国保守国家秘密法》的规定，过失泄露国家秘密，情节严重的，应当 。

A. 追究刑事责任

B. 进行批评教育

C. 给予党纪、政纪处分

D. 开除公职

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中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司动车组列车广播、显示屏使用管理办法》的通知 （上铁客〔2017〕493号）中规定：动车组卧铺列车以外的其他动车组列车夜间运行时，广播作业正常运行，涉及22:30 至次日6:00的，只可播放（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：按照商务座免费供应晚餐的时间为（）。

A. 17-19时

B. 17.30-19时

C. 18-19.30时

D. 18.30-20时

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组客运乘务人员配备统一乘务箱（包），集中（）；洗漱用具、茶杯等定位摆放。
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《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是（）。
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《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，动车组发生火灾或爆炸疏散过程中，如需跨越线路，应指派专人进行（）。
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