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星级考试—上海客运段—2021年12月

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星级考试—上海客运段—2021年12月

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填空题

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铁路站场、区间行走及上道施工、维修、检查等作业时，应穿有反光标志的（），做到“白天见黄、夜间见光”。

答案：防护服

星级考试—上海客运段—2021年12月

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：动车组列车运行途中，发现上部服务设施故障时，客运乘务人员立即向列车长报告，并通知随车机械师共同（）。

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（）应严格遵守劳动安全“八防”措施及人身安全各项规定。

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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新印发<中国铁路上海局集团有限公司高速铁路突发事件应急预案>的通知》（上铁运〔2018〕525号）规定：应急响应分为（）、重大、较大、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（）。

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《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

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顺线路行走时，人体及所携带的工具（料）不得侵入( )。

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无（）、无异味。

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,遇情况复杂，一时难以调查核实清楚的，应及时向客服中心说明，并在( )小时内反馈调查结果。

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严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（）或滞留。

题目内容

(

填空题

)

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星级考试—上海客运段—2021年12月

铁路站场、区间行走及上道施工、维修、检查等作业时，应穿有反光标志的（），做到“白天见黄、夜间见光”。

答案：防护服

相关题目

点击查看答案

（）应严格遵守劳动安全“八防”措施及人身安全各项规定。

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于（）。

点击查看答案

《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，遗失物品中（）不办理转送。

A. 国家禁止运输的物品

B. 机要文件

C. 鲜活易腐物品

D. 危险品

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顺线路行走时，人体及所携带的工具（料）不得侵入( )。

A. 建筑限界

B. 建筑接近限界

C. 机车车辆限界

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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：途中洗脸间、厕所面镜洁净，洗脸（手）池、便器无（）、无异味。

A. 污物

B. 水迹

C. 积垢

D. 杂物

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《铁路客运运价规则》（铁运〔1997〕102号）规定，发到站间跨及两条及其以上线路时，应按规定的（）接算。

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A. 12

B. 24

C. 48

D. 72

点击查看答案

严禁在钢轨上、轨枕头、道心内、机车车辆顶部（）或滞留。

A. 坐卧

B. 站立

C. 停留

D. 行走

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