答案:值乘列车长
A. 特色服务
B. 英语播报
C. 旅行须知
D. 旅行安全
A. 旅行须知
B. 客运服务质量标准摘要
C. 主要停靠站信息
D. 微信公众号二维码
A. 总公司
B. 集团公司
C. 客运段
D. 各车队
A. 补收或退还差额
B. 不补不退
C. 只补不退
D. 只退不补
A. 品名
B. 重量
C. 数量
D. 状况