客户进入网点后，网点有员工（含保安）第一时间予以接待，如上前询问、协助取号、点头示意（有其他客户接待），可以认定为迎宾位有人值守。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

A. 现金

B. 转账

C. 收入

D. 支出

A. 个人住房贷款

B. 个人消费贷款

C. 个人经营性贷款

D. 个人质押贷款

A. 银行卡

B. 结算与现金管理

C. 电子银行

D. 代理

A. 网点叫号机故障有提示，但无任何人员协助引导

B. 填单台上未见老花镜，但有提示语言“向大堂经理索取”

C. 电子显示屏显示日期时间有误

D. 营业厅内没有收费标准公示

A. 借款合同是否齐全

B. 借款凭证要素是否齐全、有无涂改

C. 签章是否齐全

D. 凭证是否由客户经理提供