答案:A
A. 0.5
B. 1
C. 2
D. 5
A. 使用规范的柜面清电子音主动问候客户并询问业务需求
B. 对于客户主动表明需求的,柜面经理无需询问
C. 主动问候并询问客户需求
D. 对直接入座客户,接过其业务单据,直接开始办理业务
A. 中国公民
B. 港澳居民
C. 台湾居民
D. 外籍人士
A. 1天以上,3天(含)以下
B. 1天以上,3天(不含)以下
C. 1天(含)以上,3天(含)以下
D. 1天(不含)以上,3天(不含)以下
A. 64920
B. 62408
C. 62409
D. 62410
A. 纸巾
B. 手机
C. 签字笔
D. 水杯