答案：A
答案：A
A. 60
B. 70
C. 80
D. 90
A. 个人银行结算账户管理
B. 单位银行结算账户管理
C. 专用结算账户管理
D. 个体户银行结算账户管理
A. 临近下班时客户来到网点，网点人员说“下班了”
B. 客户询问的理财产品大堂经理不熟悉，对客户说：“你去问理财经理”
C. 客户询问窗口开设少的原因时，网点人员对客户说“这是上级行规定的，我门也没有办法”
D. 临时出现设备故障，客户询问何时能恢复，告知客户：“什么时候能修好不清楚”
A. 柜台缴费
B. 账户外扣方式
C. 账户内扣方式
D. 客户主动补交
A. 资产管理人
B. 债券管理人
C. 股票管理人
D. 客户
A. 收缴客户假币，客户不理解，对客户说：“这是规定”
B. 客户欲兑换500元零钞，因本柜正好没有那么多零钞，告诉客户：“您这个办不了”
C. 客户存300元硬币，因网点等待客户较多，对客户说：“我这不换，您去对面的行换”
D. 客户兑换残损币，耐心为客户办理，并告知解释残损币兑换标准
A. 0
B. 1
C. 5
D. 50
A. 1年
B. 2年
C. 6个月
D. 3年
A. 20：30；17：15
B. 20:00;17:30
C. 20:30;18:00
D. 20:00;17:15
