（）查询仅支持短信银行合约信息查询。

A. 使用二代身份证阅读器进行鉴别或要求客户出示辅助身份证明材料，能证明确属真实证件的，可继续办理业务，并留存居民身份证复印件。

B. 暂停业务办理

C. 客户出示辅助身份证明材料的，应留存辅助身份证明材料的原件或复印件，并登记联系方式，在故障排除后进行联网核查。

D. 远程授权时上传客户身份证件复印件，注明“行内和人行联网核查系统故障，证件真实有效”，经办柜面经理和内勤行长双人签章。

A. 运营管理部

B. 机构业务部

C. 公司业务部

D. 财务会计部

A. 应由客户经理办理

B. 可以由客户直系亲属办理

C. 应由客户本人办理

D. 可以由客户授权他人办理

A. 社会保障卡

B. 医疗保障卡

C. 军人保障卡

D. 已销户的借记卡

A. 对公汇款

B. 专户/个人实时汇款

C. 支票跨行转账

D. 支票行内通存