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多选题

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为保护客户隐私，营业窗口及自助设备要做到（）。

A、营业窗口前设置一米线、隔离带或排队提示

B、每台机具之间设立挡板

C、超级柜台需要设置防窥膜

D、自助终端前设置一米线

答案：ABCD

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新一代超级柜台发卡时，若两个卡箱配置为同一卡种，则调用卡箱的优先顺序是（）。

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代理金交所客户开户，个人客户应持有我行借记卡，并已注册个人网上银行。对公客户签约办理代理法人贵金属交易业务，需在我行开立基本存款账户或一般存款账户，可多个账户办理签约。

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电子申请书生成后，可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息，其信息包含（）

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自2019年4月1日起，对所有在我行网点柜面（包括超级柜台）新开个人银行结算账户的个人客户（仅限中国公民和港澳台同胞），应实行涉通讯网络新型违法犯罪责任及防范提示告知，并由被告知人填写《开设个人银行结算账户涉通讯网络新型违法犯罪责任及防范提示告知书》。

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严禁网点现场人员违规查询、下载、复印、截屏打印、拍摄、抄写客户信息。

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超级柜台换卡后，客户原卡片里签的（　）等合约将自动迁移，前端服务员应根据界面结果提示客户业务是否办理成功，并请客户留意察看凭条上合约迁移内容。

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内勤行长调离交接，印章、PDA、自助设备钥匙等重要物品可直接在COMAP系统中打印《印章及物品信息表》勾对。

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企业网银的操作由单人操作改为双人或多人操作时，为防止管理员单人操作后直接出账，应根据内勤行长的要求将管理员的金融交易权限关闭或对管理员免复核金额进行修改。

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（）负责费用类、备用金类、基建类内部机构结算账户的审批工作。

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双费减免登记后，本账户可享受同时减免年费和小额账户管理费的优惠。

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柜面经理学习资料

为保护客户隐私，营业窗口及自助设备要做到（）。

A、营业窗口前设置一米线、隔离带或排队提示

B、每台机具之间设立挡板

C、超级柜台需要设置防窥膜

D、自助终端前设置一米线

答案：ABCD

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新一代超级柜台发卡时，若两个卡箱配置为同一卡种，则调用卡箱的优先顺序是（）。

A. 根据设备维护岗在清机界面设置的卡箱顺序决定

B. 系统默认从卡箱1发卡

C. 系统默认从卡箱2发卡

D. 根据设备管理岗在运营后台系统中设置的卡箱顺序决定

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电子申请书生成后，可通过上下滑屏的方式查看完整申请书信息，其信息包含（）

A. 机构号

B. 姓名

C. 申请日期

D. 申请书号

E. 申请时间

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严禁网点现场人员违规查询、下载、复印、截屏打印、拍摄、抄写客户信息。

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A. 电子银行

B. 基金

C. 理财

D. 支付宝

E. 代扣

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内勤行长调离交接，印章、PDA、自助设备钥匙等重要物品可直接在COMAP系统中打印《印章及物品信息表》勾对。

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（）负责费用类、备用金类、基建类内部机构结算账户的审批工作。

A. 运营管理部

B. 总务部

C. 公司业务部

D. 财务会计部

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双费减免登记后，本账户可享受同时减免年费和小额账户管理费的优惠。

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