答案：答案:(1)票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为主要责任和次要责任,按责任关系分直接管理责任和间接管理责任(2分);(2)凡因设备技术状态不良导致的票务事故,按事故定性的客观证据,根据相关部门的工作职责范围来判断事故的责任部门(3分);(3)凡因设备功能缺陷引起的票务事故,追究设备技术管理部门的管理责任(2分);(4)同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理(3分)。
答案：答案:(1)票务事故所涉及的部门或个人,按责任程度分为主要责任和次要责任,按责任关系分直接管理责任和间接管理责任(2分);(2)凡因设备技术状态不良导致的票务事故,按事故定性的客观证据,根据相关部门的工作职责范围来判断事故的责任部门(3分);(3)凡因设备功能缺陷引起的票务事故,追究设备技术管理部门的管理责任(2分);(4)同一票务事故的情节涉及两条或以上的票务事故条款时,以事故情节最严重或危害最大的事故条款来进行定性和处理(3分)。
