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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

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（）属于准客户鉴定的内容。

A、陌生拜访

B、连锁介绍

C、是否有缴费能力

D、电话联络

答案：C

保险销售期末模拟考试题

根据产品生命周期理论，下列属于保险产品成熟期的营销策略的是（）。

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服务利润链中有三个非常重要的关系：利润和客户忠诚度；员工忠诚度和客户忠诚度；员工满意度和客户满意度。（）

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保险营销的环境因素中内部环境因素包括（）。

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保险营销最重要的部分就是保险产品推销。

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保险产品的成长期，利润增长率达到最高点，销量的增长速度开始下降，市场呈饱和状态，潜在的消费者减少，更完善的替代险种开始出现。

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在客户导向型营销理念下，营销主体使用的营销手段是（）。

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下列因素中属于影响个体消费者投保行为外部因素包括（）。

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保险推销更注重的是售前服务，保险营销则既注重售前服务，也注重售后服务。

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从投保的态度来看，消费者的投保行为类型可分为（）。

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（）属于准客户鉴定的内容。

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题目内容

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保险销售期末模拟考试题

（）属于准客户鉴定的内容。

A、陌生拜访

B、连锁介绍

C、是否有缴费能力

D、电话联络

答案：C

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根据产品生命周期理论，下列属于保险产品成熟期的营销策略的是（）。

A. 快速占领策略

B. 开拓新的保险营销渠道

C. 改进保险产品

D. 保险产品的价格适时调整

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服务利润链中有三个非常重要的关系：利润和客户忠诚度；员工忠诚度和客户忠诚度；员工满意度和客户满意度。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险营销的环境因素中内部环境因素包括（）。

A. 政治法律环境

B. 社会文化环境

C. 人口环境

D. 保险公司进军的目标市场

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保险营销最重要的部分就是保险产品推销。

A. 正确

B. 错误

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保险产品的成长期，利润增长率达到最高点，销量的增长速度开始下降，市场呈饱和状态，潜在的消费者减少，更完善的替代险种开始出现。

A. 正确

B. 错误

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在客户导向型营销理念下，营销主体使用的营销手段是（）。

A. 独立营销

B. 差异营销

C. 整体营销

D. 分散营销

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下列因素中属于影响个体消费者投保行为外部因素包括（）。

A. 社会阶层

B. 知觉

C. 学习

D. 动机

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保险推销更注重的是售前服务，保险营销则既注重售前服务，也注重售后服务。

A. 正确

B. 错误

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从投保的态度来看，消费者的投保行为类型可分为（）。

A. 节俭型投保行为

B. 随意型投保行为

C. 习惯型投保行为

D. 保守型投保行为

点击查看答案

（）属于准客户鉴定的内容。

A. 陌生拜访

B. 连锁介绍

C. 是否有缴费能力

D. 电话联络

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