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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

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根据过去的销售业绩来定出下一期的业绩目标，而不考虑消费者的需求是否有变化，因而不能配合消费者的需求动向来调整下一期的销售目标。这里描述的保险营销理念是（）。

A、推销导向型

B、产品导向型

C、客户导向型

D、业绩导向型

答案：D

保险销售期末模拟考试题

随着对战略营销计划过程的重视，美国著名市场营销专家菲利普.科特勒又提出，战略营销计划过程必须优先于战术营销组合的制定。其战略营销计划过程内容的是（）。

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（）是根据对竞争者产品特性的分析，来确定自身产品的市场位置。

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客户导向型营销理念是保险营销理念发展的最高、最完善的阶段。其包含的基本要素包括（）。

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保险营销目标市场定位时，在①宣传竞争优势②正确选择竞争优势③明确可利用的竞争优势三个因素中，一般步骤是（）。

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保险营销主体在营销过程中，要受到很多因素的影响和制约，其中既有“可控因素”，也有“不可控因素”，保险营销管理的任务就是适当安排这些因素的组合，使可控因素与不可控因素相适应。

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保险营销需要高素质的专业销售人员。他们不仅要具备保险专业知识，还应懂得相关的其他知识，如经济、法律、医学等。这体现了保险营销的（）。

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售后服务是保险销售的最后一个环节，它会一直持续到投保人或被保险人生命的终结。售后服务不仅是对之前保单的服务，同时也有助于新保单的展业。

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保险市场机会的主要特征是公平性和时效性。

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保险销售人员应客观、全面地向客户介绍有关保险产品或服务的信息，并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构，不误导客户。这里所体现的保险销售人员的职业道德是（）。

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准客户的寻找与接触具有不同的途径，但总的来说，其步骤是大体确定的。以下不属于准客户的寻找与接触步骤的是（）。

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保险销售期末模拟考试题

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单选题

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保险销售期末模拟考试题

根据过去的销售业绩来定出下一期的业绩目标，而不考虑消费者的需求是否有变化，因而不能配合消费者的需求动向来调整下一期的销售目标。这里描述的保险营销理念是（）。

A、推销导向型

B、产品导向型

C、客户导向型

D、业绩导向型

答案：D

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随着对战略营销计划过程的重视，美国著名市场营销专家菲利普.科特勒又提出，战略营销计划过程必须优先于战术营销组合的制定。其战略营销计划过程内容的是（）。

A. 探查、分割、优先、定位

B. 探查、积累、分割、定位

C. 探查、分割、定位、存货

D. 定位、分割、优先、重组

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（）是根据对竞争者产品特性的分析，来确定自身产品的市场位置。

A. 产品正向定位策略

B. 产品逆向定位策略

C. 产品横向定位策略

D. 产品纵向定位策略

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客户导向型营销理念是保险营销理念发展的最高、最完善的阶段。其包含的基本要素包括（）。

A. 消费者

B. 保险营销主体

C. 政府

D. 社会

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保险营销目标市场定位时，在①宣传竞争优势②正确选择竞争优势③明确可利用的竞争优势三个因素中，一般步骤是（）。

A. ①②③

B. ②①③

C. ①③②

D. D、③②①

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保险营销主体在营销过程中，要受到很多因素的影响和制约，其中既有“可控因素”，也有“不可控因素”，保险营销管理的任务就是适当安排这些因素的组合，使可控因素与不可控因素相适应。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险营销需要高素质的专业销售人员。他们不仅要具备保险专业知识，还应懂得相关的其他知识，如经济、法律、医学等。这体现了保险营销的（）。

A. 服务性

B. 专业性

C. 挑战性

D. 及时性

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售后服务是保险销售的最后一个环节，它会一直持续到投保人或被保险人生命的终结。售后服务不仅是对之前保单的服务，同时也有助于新保单的展业。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险市场机会的主要特征是公平性和时效性。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

保险销售人员应客观、全面地向客户介绍有关保险产品或服务的信息，并将与投保有关的客户信息如实告知所属机构，不误导客户。这里所体现的保险销售人员的职业道德是（）。

A. 守法遵规

B. 诚实信用

C. 专业胜任

D. 客户至上

点击查看答案

准客户的寻找与接触具有不同的途径，但总的来说，其步骤是大体确定的。以下不属于准客户的寻找与接触步骤的是（）。

A. 利用各种方法获取尽可能多的个人客户资料

B. 建立准客户信息库，将获得的准客户资料都储存好

C. 经人引见，拜访准客户或与之取得接触

D. 电话联络时业务员会直接介绍目前在做活动的保险产品

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