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保险销售期末模拟考试题

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保险销售期末模拟考试题

题目内容

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多选题

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按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。

A、认识过程

B、情绪过程

C、选择过程

D、意志过程

答案：ABD

保险销售期末模拟考试题

影响个体保险消费者投保行为的外部因素有（）等。

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准客户的寻找与接触具有不同的途径，但总的来说，其步骤是大体确定的。以下不属于准客户的寻找与接触步骤的是（）。

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各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标（KPI指标）体系包括业绩、人力和产能等指标内容。其中人力考核指标有（）等。

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根据过去的销售业绩定出下一期的目标的理念是（）。

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虽然从公司导向型营销理念转变为推销导向型营销理念是保险营销理念的一大进步，但它基本上仍然没有脱离以“生产”为中心，“以产定销”的范畴。

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在保险营销中，客户满意决不能主观臆测，而要进行市场研究。

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4Cs理论在保险中的应用是保险营销主体营销理念的一次根本性的变革，4Cs包括：消费者的需要和欲望（Customer Needs and Want）、便利(Convenience)、消费成本(Cost to the Customer)和（）。

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任何保险市场机会都是客观存在的，每个保险营销者都有可能发现它，不存在任何的独占权。这说明保险市场机会的特征具有（）。

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根据不同消费者的气质类型，对应的较为典型的投保行为表现形式有（），

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根据著名市场营销专家菲利普.科特勒理论，企业的营销能力的层次有（）。

题目内容

(

多选题

)

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保险销售期末模拟考试题

按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。

A、认识过程

B、情绪过程

C、选择过程

D、意志过程

答案：ABD

相关题目

影响个体保险消费者投保行为的外部因素有（）等。

A. 文化背景

B. 社会阶层

C. 家庭影响

D. 参照群体

点击查看答案

准客户的寻找与接触具有不同的途径，但总的来说，其步骤是大体确定的。以下不属于准客户的寻找与接触步骤的是（）。

A. 利用各种方法获取尽可能多的个人客户资料

B. 建立准客户信息库，将获得的准客户资料都储存好

C. 经人引见，拜访准客户或与之取得接触

D. 电话联络时业务员会直接介绍目前在做活动的保险产品

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各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标（KPI指标）体系包括业绩、人力和产能等指标内容。其中人力考核指标有（）等。

A. 增员率

B. 脱落率

C. 留存率

D. 转正率

点击查看答案

根据过去的销售业绩定出下一期的目标的理念是（）。

A. 保险推销

B. 保险营销

C. 保险研发

D. 保险推广

点击查看答案

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

在保险营销中，客户满意决不能主观臆测，而要进行市场研究。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

A. 供给

B. 时间

C. 传播

D. 利益

点击查看答案

任何保险市场机会都是客观存在的，每个保险营销者都有可能发现它，不存在任何的独占权。这说明保险市场机会的特征具有（）。

A. 开放性

B. 开源性

C. 公开性

D. 公平性

点击查看答案

根据不同消费者的气质类型，对应的较为典型的投保行为表现形式有（），

A. 主动型与被动型

B. 理智型与冲动型

C. 果敢型与犹豫型

D. 敏感型与粗放型

点击查看答案

根据著名市场营销专家菲利普.科特勒理论，企业的营销能力的层次有（）。

A. 反应式营销

B. 发掘式营销

C. 预见性营销

D. 创造性营销

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按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（ ）。

按照心理学的原理，消费者的投保心理活动过程是一个动态过程，这个过程包含的步骤有（）。