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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A、 用语文明

B、 语言规范

C、 谈吐大方

D、 面带微笑

答案：A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等属（ ）物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-3428-c098-d34cb90f9100.html
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-f441-c098-d34cb90f9100.html
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对手铐显示图像叙述正确的是（ ）。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以（ ）为主。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a62-29fe-c098-d34cb90f9100.html
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无机物在安检仪中显示的颜色为绿色。
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硬币过机呈：（ ）
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通过安检仪图像呈橙色的：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a63-3d6f-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查；开包检查时，（ ）应当在场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5d-ba42-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备<--NRC-->功能。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
题目内容
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单选题
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，表情自然，态度和蔼，（ ），举止得体，庄重大方。

A、 用语文明

B、 语言规范

C、 谈吐大方

D、 面带微笑

答案：A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
黄磷、白磷、硝化纤维（含胶片）、油纸及其制品等属（ ）物品。

A. 氧化物

B. 易燃液体

C. 自燃物品

D. 腐蚀性

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。

A. 敞怀

B. 披衣

C. 挽袖

D. 卷裤管

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对手铐显示图像叙述正确的是（ ）。

A. 手铐的主要结构有扣环和锁头

B. 平放时，大手铐的锁头一般呈暗红色长方形

C. 拇指铐平放时在X射线机图象上呈较粗的直线状

D. 图象中，拇指铐由于两边是指环,故直线两边比中间细

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并做好对旅客违章行为的取证工作，取证应以（ ）为主。

A. 音视频

B. 照片

C. 其他旅客旁证

D. 其他工作人员旁证

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无机物在安检仪中显示的颜色为绿色。
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硬币过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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通过安检仪图像呈橙色的：

A. 头发

B. 碳

C. 皮革

D. 泥土

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，安全检查人员发现可疑物品时可以当场开包检查；开包检查时，（ ）应当在场。

A. 公安人员

B. 安检班组长

C. 客运负责人

D. 旅客

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备<--NRC-->功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-4620-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,对怀疑为危险物品，但受客观条件限制无法认定其性质的，旅客或托运人又不能提供该物品性质或可以经旅客列车运输的证明时，车站有权拒绝其进站乘车或托运。
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