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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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多选题
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对安检员的发型标准是（ ）。

A、 干净整洁、前不过眉、侧不过耳、后不过领

B、 不留怪异发型、不染发、不留鬓角

C、 女士长发必须用发网盘起

D、 女士可使用彩色发卡

答案：ABC

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。
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树根过机呈：（ ）
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。
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X射线机图像为（ ）时，图像中的物体是非常厚和X射线穿不透的物体。
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
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散装TNT、块状TNT、摇头丸图像中颜色显示为<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（ ）、订票电话购买。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（ ）。
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茶过机呈：（ ）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
题目内容
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

对安检员的发型标准是（ ）。

A、 干净整洁、前不过眉、侧不过耳、后不过领

B、 不留怪异发型、不染发、不留鬓角

C、 女士长发必须用发网盘起

D、 女士可使用彩色发卡

答案：ABC

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。

A. 小朋友

B. 先生、女士

C. 小姐

D. 同志

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树根过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。

A. 敞怀

B. 披衣

C. 挽袖

D. 卷裤管

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X射线机图像为（ ）时，图像中的物体是非常厚和X射线穿不透的物体。

A. 绿色

B. 蓝色

C. 黑色

D. 橙色

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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定，骨灰盒、医学模型（骷髅等），确认包装完好的，可以携带，同时应告知旅客避免直接暴露在其他旅客面前引发恐慌。
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散装TNT、块状TNT、摇头丸图像中颜色显示为<--NRC-->。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，铁路运输企业不接受未满14周岁的儿童单独旅行。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，车票应通过铁路运输企业提供的（ ）、订票电话购买。

A. 车站售票窗口

B. 自动售票机

C. 中国铁路12306网站

D. 铁路车票销售代理人的售票处

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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,内外勾结倒卖车票或为倒卖车票提供便利等谋取私利属于（ ）。

A. 勒卡索要

B. 违规经营

C. 粗暴待客

D. 以职权谋私

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茶过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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