APP下载
首页
>
财会金融
>
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
搜索
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
题目内容
(
多选题
)
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,在（ ）等服务场所，做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告和宣传。

A、 车站售票处

B、 进站口（安检口）

C、 旅客列车

D、 出站口

答案：ABCD

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-3e78-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用<--NRC-->、视频监控系统等设备记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-7fb2-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,因安检工作损坏旅客物品时，应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理，实行安检业务外包的，由车站组织安检业务承揽单位按照合同约定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-e39e-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5d-ce52-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-a3d9-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
一次查获固体酒精等易燃固体1千克以上的，每起奖励（ ）元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-f85f-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,车站候车区域内商铺的商品进站应经过安全检查，相关商铺进货时间应为客流较低时段，避免影响旅客进站安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-13a8-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-9304-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客（ ）的构成服务质量严重问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-633e-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-9c54-c098-d34cb90f9100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,在（ ）等服务场所，做好《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》公告和宣传。

A、 车站售票处

B、 进站口（安检口）

C、 旅客列车

D、 出站口

答案：ABCD

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，男性发型清爽、干练，发长最长不得超过衣领底线，两侧鬓角不得超过耳垂底部，不剃光头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-3e78-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,站车现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用<--NRC-->、视频监控系统等设备记录处置全过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-7fb2-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,因安检工作损坏旅客物品时，应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理，实行安检业务外包的，由车站组织安检业务承揽单位按照合同约定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-e39e-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，普速小型车站售票窗口开窗时间不晚于客车到达前（ ）。

A. 10分钟

B. 20分钟

C. 30分钟

D. 1小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5d-ce52-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布时起至车票乘车日期后（ ）以内办理退票手续

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-a3d9-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
一次查获固体酒精等易燃固体1千克以上的，每起奖励（ ）元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-f85f-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,车站候车区域内商铺的商品进站应经过安全检查，相关商铺进货时间应为客流较低时段，避免影响旅客进站安检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-13a8-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，因铁路运输企业责任重新安排的席位票价低于原票价时，应当（ ）。

A. 退还票价差额，核收退票费

B. 退还票价差额，不收退票费

C. 核收票价差额

D. 持原票有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-9304-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,与旅客肢体冲突致使旅客（ ）的构成服务质量严重问题。

A. 轻微伤

B. 轻伤

C. 重伤

D. 死亡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-633e-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，旅客在12306网站购票、已打印报销凭证的，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起（ ）以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

A. 10日

B. 30日

C. 60日

D. 180日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-9c54-c098-d34cb90f9100.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBC8ED7B30000194911C0913E01827.html
安A知识点复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBBF66B22000012F4171701CC08C00.html
护理题库知识练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB3E4093000015157B7701FD82040.html
新能源管理人员岗位资格达标验收考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB2C8CD100001D5C2191243606D60.html
电力安规复习题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB23E5B400001829B1BBA185F81E0.html
计算机python题库总
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACBB01F1A900001C358DEBC1CE7EDE0.html
语文复习考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB8332C2D0000146D31780C8C0168F.html
2024钳工技能比武试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB823E7A1000019C591500EADB15B1.html
调考县公司-调控分中心-其他（变电）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB804161300001A37CB81D168310D6.html
IATF16949程序文件复习题一二三
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB7C4EFD40000192701F90E13D5220.html
新铁路客运员中级理论试题
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302