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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，（ ）当年可购买一次学生优惠票。

A、 毕业生凭毕业证书

B、 新生凭录取通知书

C、 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D、 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

答案：BD

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
旅客进入下列（ ）场所时，既有义务接受安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a62-9ad6-c098-d34cb90f9100.html
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一次查获氢气、甲烷、丁烷、等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。
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车站应根据进站口区域条件，合理设置安检区域，安检区域应做到（ ）。
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下列属易燃、助燃、可燃毒性压缩气体和液化气体是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-294c-c098-d34cb90f9100.html
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对不易确定性质的粉末状物品，可用嗅的方法，观察其异味程度来判断是否属易燃物品。
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一次查获固体酒精等易燃固体1千克以上的，每起奖励（ ）元。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。
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毒害品是指进入人体后，累积达一定的量，能与体液和组织发生生物化学作用或生物物理学变化，扰乱或破坏机体的正常生理功能，引起暂时性或持久性的病理状态，甚至危及生命的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-d2bc-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客？
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，（ ）当年可购买一次学生优惠票。

A、 毕业生凭毕业证书

B、 新生凭录取通知书

C、 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

D、 毕业生凭盖有院校公章的学校书面证明

答案：BD

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
旅客进入下列（ ）场所时，既有义务接受安全检查。

A. 站前广场

B. 寄存处

C. 候车厅

D. 站台

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一次查获氢气、甲烷、丁烷、等易燃、助燃、可燃毒性压缩（液化）气体1升以上的，每起奖励（ ）元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)规定，安检人员在工作期间，必须配套穿着相应制式服装，制服上不得佩带任何饰物，不得（ ）。

A. 敞怀

B. 披衣

C. 挽袖

D. 卷裤管

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车站应根据进站口区域条件，合理设置安检区域，安检区域应做到（ ）。

A. 流线设置顺畅

B. 通道面积宽敞

C. 标识标志齐全

D. 台柜摆放整齐

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下列属易燃、助燃、可燃毒性压缩气体和液化气体是（ ）。

A. 氢气

B. 黄磷

C. 白磷

D. 油纸

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对不易确定性质的粉末状物品，可用嗅的方法，观察其异味程度来判断是否属易燃物品。
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一次查获固体酒精等易燃固体1千克以上的，每起奖励（ ）元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-f85f-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客投诉受理渠道主要包括（ ）。

A. 互联网

B. 社会监督机构转来的投诉

C. 政府部门等转来的投诉

D. 信函

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毒害品是指进入人体后，累积达一定的量，能与体液和组织发生生物化学作用或生物物理学变化，扰乱或破坏机体的正常生理功能，引起暂时性或持久性的病理状态，甚至危及生命的物品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-d2bc-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》(上铁客〔2018〕243号)规定,特殊重点旅客主要是指哪些重点旅客？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a64-000a-c098-d34cb90f9100.html
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