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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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简答题
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）中对旅客安检查危工作岗位是如何分工的？

答案：1.引导岗位：组织旅客有序候检，引导旅客将行李及随身携带物品通过安检仪和安全门检查。 2.值机岗位：负责监控安检仪显示屏，发现可疑物品，通知处置岗位检查处置。 3.手检岗位：使用手持金属探测器和手工检查，对旅客进行人身安全检查。 4.处置岗位：对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱（包）检查，发现的禁限物品按规定做好登记、处置以及暂存等工作。

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-2fc8-c098-d34cb90f9100.html
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商店向候车区域运进商品应以抽查的方式进行安全检查，同时接受铁路公安机关的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a67-8709-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（ ）的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a62-26cc-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。
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安检人员必须具备（ ）及以上文化程度。
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值机员换岗时视线可以离开屏幕。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检设备的设置适应<--NRC-->和站场条件，秩序良好，通道畅通。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-045b-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于枪支、子弹类是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a63-84b5-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）中对旅客安检查危工作岗位是如何分工的？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a64-a093-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）中对旅客安检查危工作岗位是如何分工的？

答案：1.引导岗位：组织旅客有序候检，引导旅客将行李及随身携带物品通过安检仪和安全门检查。 2.值机岗位：负责监控安检仪显示屏，发现可疑物品，通知处置岗位检查处置。 3.手检岗位：使用手持金属探测器和手工检查，对旅客进行人身安全检查。 4.处置岗位：对值机员、手检员通知可疑物品进行开箱（包）检查，发现的禁限物品按规定做好登记、处置以及暂存等工作。

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,每班交班前应对自弃箱内物品进行清理检查，分类处置。
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商店向候车区域运进商品应以抽查的方式进行安全检查，同时接受铁路公安机关的监督。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着（ ）的原则进行投诉问题的调查处理。

A. 尊重事实

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 依规处理

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，对旅客、货主称呼恰当，不能用（ ）。

A. 小朋友

B. 先生、女士

C. 小姐

D. 同志

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安检人员必须具备（ ）及以上文化程度。

A. 初中

B. 高中

C. 大专

D. 本科

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值机员换岗时视线可以离开屏幕。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检设备的设置适应<--NRC-->和站场条件，秩序良好，通道畅通。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定，属于枪支、子弹类是（ ）。

A. 发令枪

B. 催泪枪

C. 电击器

D. 电击枪

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）中对旅客安检查危工作岗位是如何分工的？
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，安检人员持证上岗，佩戴标志。
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