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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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判断题
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的,不影响客运部对投诉问题的调查和定性处理。

答案:A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
对液态、膏状、凝胶类和粉末状等物品,应通过正确方法<--NRC-->,以判明是否符合携带要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-e7c4-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。
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钠过机呈:( )
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-a296-c098-d34cb90f9100.html
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在安检工作,如果发现不明液体,检查中一时无法认定其性质,旅客又不能提供该物品性质和其他证明的,按规定可以<--NRC-->。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-d829-c098-d34cb90f9100.html
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一次查获黑火药0.5千克以上的,每起奖励( )元。
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《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用( )的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-d52f-c098-d34cb90f9100.html
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常见瓶装液体:汽油、煤油、酒精,显示的颜色为蓝色。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a67-3474-c098-d34cb90f9100.html
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在安检工作中,手检员应持<--NRC-->为旅客进行人身检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-c227-c098-d34cb90f9100.html
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种子过机呈:( )
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题目内容
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)

《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,旅客自愿对投诉内容要求撤诉的,不影响客运部对投诉问题的调查和定性处理。

答案:A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
相关题目
对液态、膏状、凝胶类和粉末状等物品,应通过正确方法<--NRC-->,以判明是否符合携带要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-e7c4-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定:下列哪些行为属于粗暴待客( )。

A. 小张因为旅客乱扔垃圾辱骂了旅客

B. 小王因为旅客违规吸烟不停劝阻打伤了旅客

C. 小林强迫旅客帮忙打扫卫生

D. 晓丽与同事在车厢内公然评论旅客长相,嘲笑旅客

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钠过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 红色

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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,自燃物品:黄磷、白磷、硝化纤维(含胶片)、油纸及其制品等。
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在安检工作,如果发现不明液体,检查中一时无法认定其性质,旅客又不能提供该物品性质和其他证明的,按规定可以<--NRC-->。
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一次查获黑火药0.5千克以上的,每起奖励( )元。

A. 500

B. 1000

C. 2000

D. 10000

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《铁路安全管理条例》规定,任何单位或者个人发现损坏或者非法占用( )的行为,有权报告铁路运输企业,或者向铁路监管部门、公安机关或者其他有关部门举报。

A. 铁路设施设备

B. 铁路标志

C. 铁路用地

D. 其他影响铁路安全

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常见瓶装液体:汽油、煤油、酒精,显示的颜色为蓝色。
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在安检工作中,手检员应持<--NRC-->为旅客进行人身检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-c227-c098-d34cb90f9100.html
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种子过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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