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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。

答案：B

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-1e74-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属于易燃易爆物品的是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-8612-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，班中按网格化管理要求巡视安检区域设备设施、照明、消防、环境卫生、安全秩序等，发现问题及时采取相应措施。
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通过安检仪图像呈橙色的：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a63-4d03-c098-d34cb90f9100.html
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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》（上铁办客[2021]39号）规定，车站安检查获物品存放室应有可靠接地、安装过压、过载、触电、漏电保护装置，安装防雨、防潮保护设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-b6ba-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a62-1a4c-c098-d34cb90f9100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生优惠票。
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常见的点火器材有（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-649c-c098-d34cb90f9100.html
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)中对安检人员换装时间是如何规定的？
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凡是能发射制式（含军用、民用）枪支子弹的非制式枪支（包括私自制造、改制枪支），一律认定为枪支、弹药。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,有意设置障碍，刁难旅客的行为属于勒卡索要类客运服务质量问题。

答案：B

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，遇有工作失误时，应向旅客表示歉意。
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》（国家铁路局公安部公告第1号）规定,下列属于易燃易爆物品的是（ ）。

A. 液化石油气

B. 硫酸

C. 盐酸

D. 砒霜

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《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》（上铁办客〔2020〕38 号）规定，班中按网格化管理要求巡视安检区域设备设施、照明、消防、环境卫生、安全秩序等，发现问题及时采取相应措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-44d9-c098-d34cb90f9100.html
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通过安检仪图像呈橙色的：

A. 氢

B. 钠

C. 氮

D. 硫

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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》（上铁办客[2021]39号）规定，车站安检查获物品存放室应有可靠接地、安装过压、过载、触电、漏电保护装置，安装防雨、防潮保护设施。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,委托他人领取价值在千元以上物品或重要资料的，应要求受委托人出具（ ）。

A. 委托证明

B. 委托人身份证复印件

C. 本人身份证件复印件

D. 本人身份证件原件

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，对普通大、中专院校录取的新生，凭（ ）可买一次学生优惠票。

A. 学校书面证明

B. 准考证

C. 录取通知书

D. 所在地教委证明

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常见的点火器材有（ ）。

A. 火雷管

B. 电雷管

C. 炸药

D. 拉火管

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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》（上铁客〔2017〕402号)中对安检人员换装时间是如何规定的？
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凡是能发射制式（含军用、民用）枪支子弹的非制式枪支（包括私自制造、改制枪支），一律认定为枪支、弹药。
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