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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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手检员在作业过程中应用另一只手配合以”按、摸、捏“等动作进行。
答案:A
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
旅客的行李包裹过机时,尽量避免重叠累压,主要是防止物品损坏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a66-2fec-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a63-ea2c-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a62-26cc-c098-d34cb90f9100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-5e4f-c098-d34cb90f9100.html
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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》(上铁办客[2021]39号)规定,车站安检查获物品存放室配电箱及电气开关不得设置在存放室外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-c682-c098-d34cb90f9100.html
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对毛绒玩具检查时,通常要看其( ),用手摸查是否有异物。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-7a15-c098-d34cb90f9100.html
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《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十条规定:违反国家规定,携带易燃易爆、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物质的,处10日以上15日以下拘留;情节较轻的,处5日以上10日以下拘留。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-be91-c098-d34cb90f9100.html
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的,应在交班会上提出,要求相关保洁作业人员整改。
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锤子、剪子属于钝器类物品。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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手检员在作业过程中应用另一只手配合以”按、摸、捏“等动作进行。
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旅客的行李包裹过机时,尽量避免重叠累压,主要是防止物品损坏。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中服务重点旅客“三优先”、服务特殊重点旅客“三有”的内容是如何规定的?
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位应本着( )的原则进行投诉问题的调查处理。
A. 尊重事实
B. 实事求是
C. 客观公正
D. 依规处理
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,装修用的乳胶漆、玻璃胶,禁止携带。
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《关于加强客运车站安检查获物品存放室建设的指导意见 》(上铁办客[2021]39号)规定,车站安检查获物品存放室配电箱及电气开关不得设置在存放室外。
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对毛绒玩具检查时,通常要看其( ),用手摸查是否有异物。
A. 品牌
B. 外观
C. 形状
D. 样式
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《中华人民共和国治安管理处罚法》第三十条规定:违反国家规定,携带易燃易爆、毒害性、放射性、腐蚀性等危险物质的,处10日以上15日以下拘留;情节较轻的,处5日以上10日以下拘留。
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《上海铁路局客运车站网格化管理实施办法》(上铁客〔2016〕107号)规定:岗位作业人员和班组长在日常巡视中发现卫生保洁质量问题的,应在交班会上提出,要求相关保洁作业人员整改。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁的儿童乘车。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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