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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
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毒品和大部分的炸药也属于有机物（显示为橙色）的范畴。

答案：A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安检人员首次上岗前，需接受不少于（ ）学时有关法律法规、铁路安检相关规定和危险品识别、安检仪操作等知识技能集中脱产培训。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-7d47-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。
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下列属有毒气体是（ ）。
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对陶瓷类刀具正确的说法是（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-4ed1-c098-d34cb90f9100.html
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玩具过机呈：（ ）
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合购买学生优惠票条件的学生每年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
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对女旅客实施安检时，必须由谁进行，正确的是（ ）。
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,因安检工作损坏旅客物品时，应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理，实行安检业务外包的，由车站组织安检业务承揽单位按照合同约定处理。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-024b-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
题目内容
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）

毒品和大部分的炸药也属于有机物（显示为橙色）的范畴。

答案：A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库（高铁客运、安检）
相关题目
《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,安检人员首次上岗前，需接受不少于（ ）学时有关法律法规、铁路安检相关规定和危险品识别、安检仪操作等知识技能集中脱产培训。

A. 15个

B. 20个

C. 30个

D. 40个

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，工作人员应使用普通话，表达准确，口齿清晰。
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下列属有毒气体是（ ）。

A. 氧气

B. 氯、氨气

C. 压缩空气

D. 氢气

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对陶瓷类刀具正确的说法是（ ）。

A. 不属于管制刀具

B. 纳入管制刀具管理

C. 管制刀具

D. 上述说法都不对

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玩具过机呈：（ ）

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定，符合购买学生优惠票条件的学生每年可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。
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对女旅客实施安检时，必须由谁进行，正确的是（ ）。

A. 女民警

B. 女客运员

C. 安检员

D. 女安检员

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《铁路旅客运输安全检查管理规则》（铁客〔2022〕124号）规定,因安检工作损坏旅客物品时，应当按照铁路旅客携带品损失处理相关规定予以处理，实行安检业务外包的，由车站组织安检业务承揽单位按照合同约定处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a68-e39e-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知（上铁客〔2018〕179号)中规定,客服中心受理的所有投诉均通过（ ）进行流转。

A. 电话

B. 短信

C. 工单系统

D. 电子邮件

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