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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。

答案:A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38 号)规定,头发必须保持黑色,不得使用假发套。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-4192-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5d-d191-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-1821-c098-d34cb90f9100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、<--NRC-->、高铁快运等结合部有安全协议。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a6a-17e3-c098-d34cb90f9100.html
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毒品过机呈:( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5f-311f-c098-d34cb90f9100.html
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在开包检查时,处置员可不经过旅客同意直接打开包裹进行检查。
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匕首刀身有金属制成,刀柄由金属或其他材质制成,一般可折叠。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对涉投单位故意避重就轻,隐瞒事实的,经核实,客运部将严肃追究责任,并根据实际情况予以升级定性处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-a54f-c098-d34cb90f9100.html
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医药用碘酒、硝化甘油属于<--NRC-->类危险品。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)

《铁路旅客运输安全检查管理规则》(铁客〔2022〕124号)规定,安全检查人员认为不适合当场开包检查或旅客申明不宜公开检查的,可以根据实际情况,移至适当场合检查。

答案:A

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
相关题目
《中国铁路上海局集团有限公司客运岗位作业标准实施意见》(上铁办客〔2020〕38 号)规定,头发必须保持黑色,不得使用假发套。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,始发列车检票时间不晚于开车前( )分钟。

A. 45

B. 40

C. 35

D. 30

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,文明服务要求,女性( ),保持妆容美观,不浓妆艳抹,不染彩色指甲。

A. 面带微笑

B. 妆容整洁

C. 淡妆上岗

D. 仪容整洁

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁车站与保洁、商业、物业、广告、<--NRC-->、高铁快运等结合部有安全协议。
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毒品过机呈:( )

A. 橙色

B. 绿色

C. 蓝色

D. 黑色

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在开包检查时,处置员可不经过旅客同意直接打开包裹进行检查。
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匕首刀身有金属制成,刀柄由金属或其他材质制成,一般可折叠。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》(上铁客〔2018〕179号)中规定,对涉投单位故意避重就轻,隐瞒事实的,经核实,客运部将严肃追究责任,并根据实际情况予以升级定性处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-a54f-c098-d34cb90f9100.html
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医药用碘酒、硝化甘油属于<--NRC-->类危险品。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》(上铁客〔2017〕456号)规定,旅客丢失的外币现金,在领取时因汇率因素产生损失的,站段不予以负责。
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