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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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判断题
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供同行成年人的有效身份证件。

答案:B

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
在安检过程中,对于( )的旅客,有权不准其进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a60-73f3-c098-d34cb90f9100.html
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X射线不容易穿透的物体特征有( )。
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在安检查危工作中遇有下列情况应重点检查( )。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持( )。
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。
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《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( ),不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-1e95-c098-d34cb90f9100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,袋装医用氧气,总重量和尺寸符合携带品规定,可适量携带,携带量参考患者(不考虑同行人)乘车时间确认。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是( )。
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《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位有( )情形之一的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a61-cf2f-c098-d34cb90f9100.html
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如旅客要求委托他人领取暂存物品时,车站工作人员应允许旅客。领取时,凭领取人有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-bb3e-c098-d34cb90f9100.html
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)

《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作,携带免费乘车儿童还应提供同行成年人的有效身份证件。

答案:B

集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
相关题目
在安检过程中,对于( )的旅客,有权不准其进站乘车。

A. 拒绝接受检查

B. 在检查时大声喧哗

C. 携带危险品

D. 在接受检查时,提出抗议

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X射线不容易穿透的物体特征有( )。

A. 物体密度大

B. 物体密度小

C. 物体厚度大

D. 物体厚度薄

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在安检查危工作中遇有下列情况应重点检查( )。

A. 图像模糊不清

B. 包内装有电池、钟表

C. 旅客说不清包内物品具体特征

D. 多种工具堆叠的

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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,有空调的服务处所温度调节适宜,体感舒适,夏季原则上保持( )。

A. 22℃ -28℃

B. 24℃ -28℃

C. 26℃ -28℃

D. 25℃ -28℃

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5d-f2ef-c098-d34cb90f9100.html
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《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》的通知(上铁客〔2018〕179号)中规定,被诉单位对客服中心要求重新调查的旅客投诉,应在( )小时内反馈重新调查情况。

A. 6

B. 12

C. 24

D. 48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-6003-c098-d34cb90f9100.html
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《关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》(铁总客〔2019〕92号)规定,可享受优先政策的随行家属数量原则上不多于( ),不需要出具与消防救援人员本人的关系证明。

A. 1人

B. 2人

C. 3人

D. 4人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5e-1e95-c098-d34cb90f9100.html
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《关于进一步明确部分旅客携带品安全检查要求的通知》(客管〔2023〕1号 )规定,袋装医用氧气,总重量和尺寸符合携带品规定,可适量携带,携带量参考患者(不考虑同行人)乘车时间确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a69-7d32-c098-d34cb90f9100.html
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,以下可作为旅客有效乘车凭证的是( )。

A. 购票时使用的有效身份证件

B. 12306购票记录

C. “行程信息提示”

D. 报销凭证

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《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,铁路、公路、水上、航空的货运和邮政、快递等物流运营单位有( )情形之一的,由主管部门处十万元以上五十万元以下罚款,并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处十万元以下罚款。

A. 未实行安全查验制度,对客户身份进行查验,或者未依照规定对运输、寄递物品进行安全检查或者开封验视的

B. 对禁止运输、寄递,存在重大安全隐患,或者客户拒绝安全查验的物品予以运输、寄递的

C. 未实行运输、寄递客户身份、物品信息登记制度的

D. 未制定防范和应对处置恐怖活动的预案、措施的

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如旅客要求委托他人领取暂存物品时,车站工作人员应允许旅客。领取时,凭领取人有效证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a65-bb3e-c098-d34cb90f9100.html
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