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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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判断题
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
答案:A
集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005d5b7-5a5f-a00e-c098-d34cb90f9100.html
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《上海铁路局客运安检人员着装管理办法》(上铁客〔2017〕402号)规定,车站在与劳务单位签订合同时,应将安检人员制式服装管理相关规定一并纳入合同或合同附件。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,安检口外开设的车站小件寄存处对寄存物品进行<--NRC-->。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过<--NRC-->,每种限带1件。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,接班前必须充分休息,保持精力充沛。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇( )时,应及时报告(通知)公安机关。
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
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集团公司2023年第一季度客运业务抽考题库(高铁客运、安检)
《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,导盲犬工作证载有导盲犬使用者信息,盖有公安部门或残疾人联合会公章,或带有国际导盲犬联盟标识“IGDF”。
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B. 绿色
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《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量管理办法》(上铁客〔2021〕13号)规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么?具体行为有哪些?
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《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》(国家铁路局公安部公告第1号)规定,旅客携带的香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品,单体容器容积不超过<--NRC-->,每种限带1件。
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《国铁集团铁路旅客运输规程》(铁客〔2022〕173号)规定,旅客携带免费乘车儿童时,应当在( )向铁路运输企业提前申明。
A. 购票前
B. 购票时
C. 乘车前
D. 乘车时
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《中国铁路上海局集团有限公司客运作业人身安全实施细则》(上铁客[2023]7号)规定,接班前必须充分休息,保持精力充沛。
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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,遇( )时,应及时报告(通知)公安机关。
A. 旅客死亡
B. 突发疾病
C. 发现弃婴
D. 发现流浪乞讨人员
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